汽车被召回有赔偿吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-02-27 10:02:42 341 人看过

车辆召回后有延长保修、赠送优惠券、赠送礼品等补偿。以下是汽车产品召回的具体介绍:1、车辆召回含义:汽车产品召回就是按照法定的要求和程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品缺陷的过程。包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方关于缺陷的具体情况以及消除缺陷的方法等事项,并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、退货等具体措施消除其汽车产品缺陷。2、召回车辆特点:适用于召回制度的产品应该具有以下特点:一大规模生产并应用广泛:二如果该产品造成缺陷,其应该具有相当的危险性。

一、汽车三包期是多长时间

三包有效期期限是不低于2年或行驶里程5万公里,均以先到者为准。在三包有效期内,如果符合规定的退货、换货条件,消费者可凭三包凭证、购车发票等,办理退货、换货手续。因产品质量问题修理时间累积超过35天的,或因同一产品质量问题累积修理超过5次的,消费者可以凭借三包凭证和购车发票要求换车。三包规定还要求,出现以下情况的,消费者可以选择更换或退货汽车产品:首先,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;其次,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;最后,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。消费者更换或退货的,销售者应负责。同时,在产品三包期内,因质量问题修理时间超过35日的,或因同一产品质量问题修理累计超过5次的,销售者负责更换。

二、汽车三包退换车条件

根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第二十条:

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:

(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月20日 16:32
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 汽车三包与汽车召回的区别
    1、解决产品质量问题的性质和立法目的不同汽车召回解决的是普遍性、安全性的产品质量问题,主要目的是防止缺陷产品对消费者和公众产生人身伤害和财产损失,维护公共安全。汽车三包要解决的是个案性的产品质量问题,主要目的是保护消费者合法权益,维护消费者利益。注:汽车三包规定及其释义,是指《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及其释义;汽车三包标准,是指《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》GB/T29632-2013;信息和专家管理办法,是指《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》;严重安全性能故障判断指南,是指《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》。2、责任性质和责任主体不同汽车召回属于行政责任范畴,责任主体是生产者。汽车三包属于民事责任范畴,责任主体是销售者,销售者在承担三包责任后有权按照合约约定向生产者追偿。3、调整的汽车产品范围不同汽车召回的产品范围是汽车与汽车挂车,
    2023-06-07
    369人看过
  • 汽车召回与汽车三包的区别
    【导读】从表面上看,汽车召回和三包都是为了解决汽车出现的一些质量问题,维护消费者的合法权益。但就问题的性质、法律依据、对象、范围和解决方式上是有区别的。性质不同汽车召回的目的是为了消除缺陷汽车安全隐患给全社会带来的不安全因素,维护公众安全;汽车三包的目的是为了保护消费者的合法权益,在产品责任担保期内,当车辆出现质量问题时,由厂家负责为消费者免费解决,减少消费者的损失。法律依据不同汽车召回是根据《产品质量法》对可能涉及对公众人身、财产安全造成威胁的缺陷汽车产品,国家有关部门制定《缺陷汽车产品召回管理规定》维护公共安全、公众利益和社会经济秩序。汽车三包对经营者来讲在法律关系上属特殊的违约责任,根据《产品质量法》对在三包期内有质量问题的产品,国家制定有关三包规定,由销售商负责修理、更换、退货,承担产品担保责任。对象不同汽车召回主要针对系统性、同一性与安全有关的缺陷,这个缺陷必须是在一批车辆上都存
    2023-06-07
    310人看过
  • 汽车召回规定解读:召回不等于退换
    《缺陷汽车产品召回管理规定》15日正式颁布,有关专家提醒广大车主,缺陷汽车被召回并不等于旧车退还厂家,再换新车。质检总局质量管理司产品质量处处长汪立昕说,召回所说的缺陷是指由于设计、制造等方面的原因在某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的同一缺陷,这种缺陷更多地表现为潜在的隐患。召回是针对群发性的故障,而不是偶然性造成的个案。产品某一方面有缺陷,并不意味着产品整体不好。如2003年发生群发性故障的几种车型,都是技术含量十分高的汽车产品。汪立昕说,希望广大车主在遇到召回时,能够积极配合企业工作,在规定的时间到指定的地点做必要的维修。对缺陷产品实施召回,是一种很正常的商业行为,体现了厂商对顾客负责的态度。消费者应对这样的操作模式正确理解,不必反应过度。
    2023-06-07
    199人看过
  • 汽车召回体现车商责任
    2009年4月4日起,一汽-大众汽车有限公司召回部分2008年8月12日至2009年1月6日期间生产的新宝来轿车,涉及车辆数量共计17059辆。而在3月27日国家质检总局发布消息称,东风汽车有限公司决定从3月27日起,召回部分2006年2月9日至2006年9月30日期间生产的阳光轿车,涉及车辆数量共计5014辆。汽车厂家频频出现召回事件,说明召回制度在我国得到了越来越多的认可。可同时在经销商层面,还有遮遮掩掩的现象,他们担心顾客质疑汽车质量。记者调查了解,消费者反而认为召回制度是勇于承担责任的表现。文/记者潘斌汽车召回是车商负责任的表现召回是一个品牌负责任的象征和主要手段。出于维护市场份额,赢得消费者信心的需要,不少厂家都在主动召回。哪怕每次花费几百万元、几千万元,如果做得好,比起一次危机公关所要花费的钱来说,还是赚了。厂家愿意对存在问题的汽车召回,也说明了厂家负责任的态度,以及解决问题的
    2023-06-06
    206人看过
  • 新华社解读汽车召回制
    认定:国家将设专家委员会新颁布的《缺陷汽车产品召回管理规定》要求,对于汽车产品缺陷的认定由专门成立的专家委员会负责。据质检总局质量管理司司长于献忠介绍,为了使缺陷汽车管理制度建立在科学、客观、公正的基础上,质检总局将选择具有客观性、公正性的检验机构,组织建立专业配套的专家委员会作为技术支持单位,必要时委托进行有关汽车产品缺陷的调查、技术检测和确认等项工作。目前,上述工作已有初步方案。此外,《缺陷汽车产品召回管理规定》明确提出,对于有关专家作伪证,检验人员出具虚假检验报告,或捏造散布虚假信息的,取消其相应资格,造成损害的,承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。对策:车商隐瞒缺陷:罚!新颁布的《缺陷汽车产品召回管理规定》为企图隐瞒缺陷的汽车制造商制定了惩处办法,除必须重新召回,通报批评外,还将被处以1万元以上3万元以下罚款。据起草这部规定的有关专家介绍,制造商发生下列三种情况将受到惩处:
    2023-06-07
    235人看过
  • 缺陷汽车产品召回的流程有哪些
    厂家向国家质检总局递交了召回报告,通过实施,向购买的消费者提供召回通知,然后依法召回。汽车召回可分为两种情况,一种是主动召回,另外一种是指令召回。《缺陷汽车产品召回管理规定》,“在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的缺陷,具体包括汽车产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,以及不符合有关汽车安全的国家标准、行业标准两种情形”。可以看出,判断某类汽车是否应召回最重要的因素是问题的“普遍性”。因此,只有大家通过正常的渠道积极投诉,国家主管部门和生产者才能根据大量投诉信息及早做出判断,并进行相应处理,维护消费者的切身利益与人身安全。第一条为加强对缺陷汽车产品召回事项的管理,消除缺陷汽车产品对使用者及公众人身、财产安全造成的危险,维护公共安全、公众利益和社会经济秩序,根据《中华人民共和国产品质量法》等法律制定本规定。第二条凡在中华人民共和国境内从事汽车产品生产、进口、销售、租赁、
    2023-06-14
    110人看过
  • 产品召回怎么赔偿
    因产品缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,这就以法律的形式规定了生产者和销售者之间的连带责任,也就是说,当产品缺陷造成人身、他人财产损害的,生产者、销售者都负有向受害人赔偿的义务。其中一方履行赔偿义务后,就免除了另一方向受害人赔偿的义务。所以生产者和销售者都有责任。一、产品侵权责任是什么产品侵权责任是产品生产者和销售者因其生产或销售的产品造成他人人身和产品以外的其他财产损害而承担的赔偿责任。在产品侵权责任中,最重要的是确定责任的主要问题。在产品侵权责任中,第一个责任主体是生产者和销售者。因产品缺陷造成别人人身、财产损害的,受害人可以向产品生产者或者销售者要求赔偿,受害人可以选择行使自己的最近请求权。二、消费者合法权益受损时向谁索赔?消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任的或
    2023-04-01
    306人看过
  • 缺陷汽车召回主要是“三包”争议
    国家质量监督检验检疫总局副局长陈钢17日说,近年来导致缺陷汽车召回和引发三包争议的主要原因,大多是主要配件产品缺陷和质量安全问题。陈钢在2014中国汽车质量峰会上表示,在数量保持高速增长的同时,我国的汽车质量问题也日益凸显。部分汽摩配件产品质量国家监督抽查合格率显示,汽车灯具为85%、制动器衬片为86.8%、发动机冷却液为91.3%、制动软管为92%、汽车传动带为94%,低于行业平均水平。陈钢还表示,在汽车三包规定实施一年来专项调查中,59%的消费者反映,购买汽车时经营者没有介绍三包期限、三包责任等信息;72%的消费者反映,不同程度存在未在指定4S店保养不予三包等霸王条款等情况。缺陷召回统计数据表明,该制度实施以来累计实施汽车召回827次,涉及1887万辆。陈钢说,质检总局将加强缺陷汽车召回、汽车三包、强制认证、进出口监管以及执法打假,继续开展提升汽车售后服务质量的专项活动,落实质量主体责
    2023-06-06
    281人看过
  • 解读汽车召回意见稿,悬点亮点?
    2023-06-08
    206人看过
  • 丰田是否应该在汽车召回时实行同损同赔?
    4月5日,浙江省杭州市的丰田RAV4车主娄国忠顺利拿到了丰田公司给问题车消费者的经济补偿——价值300元的丰田4S店消费服务券。娄国忠去年7月购买了丰田RAV4汽车,发生召回事件后,他接到丰田通知,自己驾车返厂更换油门踏板。因为4S店只负责维修、不给费用补偿,娄国忠觉得不能接受:丰田车出了这么严重的质量问题,自己开车去维修,费工费时,丰田方面是不是应该给予一定补偿?今年3月下旬,浙江省启动针对丰田问题汽车的消费维权行动后,娄国忠是首批向浙江省消保委投诉的丰田问题车车主之一。他要求丰田补偿汽油费50元、误工费200元。截至4月7日,通过浙江省工商局、省消保委的调处,首批251位投诉丰田问题汽车的浙江消费者均已获得损失补偿,他们中绝大部分都对补偿表示满意。浙江工商、丰田汽车各执其辞浙江省宣布启动针对丰田问题汽车的消费维权行为,始于今年315前夕。3月14日,浙江省工商局、省消费者权益保护委员会
    2023-07-02
    103人看过
  • 丰田该不该“同损同赔”汽车召回立法应加快
    4月5日,浙江省杭州市的丰田RAV4车主娄国忠顺利拿到了丰田公司给问题车消费者的经济补偿——价值300元的丰田4S店消费服务券。娄国忠去年7月购买了丰田RAV4汽车,发生召回事件后,他接到丰田通知,自己驾车返厂更换油门踏板。因为4S店只负责维修、不给费用补偿,娄国忠觉得不能接受:丰田车出了这么严重的质量问题,自己开车去维修,费工费时,丰田方面是不是应该给予一定补偿?今年3月下旬,浙江省启动针对丰田问题汽车的消费维权行动后,娄国忠是首批向浙江省消保委投诉的丰田问题车车主之一。他要求丰田补偿汽油费50元、误工费200元。截至4月7日,通过浙江省工商局、省消保委的调处,首批251位投诉丰田问题汽车的浙江消费者均已获得损失补偿,他们中绝大部分都对补偿表示满意。浙江工商、丰田汽车各执其辞浙江省宣布启动针对丰田问题汽车的消费维权行为,始于今年3·15前夕。3月14日,浙江省工商局、省消费者权益保护委员
    2023-06-08
    455人看过
  • 质检局上半年将发文汽车召回货车挂车也有份
    上周五,国家质检总局缺陷产品管理中心召开了汽车召回管理工作会议。在会议上,国家质检总局质量司司长孙波表示,在对货车进行实际研究后,质检总局今年将对N类(货车)和O类(挂车)车辆依法实施召回管理。据了解,今年上半年质检总局将与相关部委联合发布公告。另据介绍,在推进立法工作方面,《缺陷产品召回管理条例》已经在社会公开征求意见,召开了听证会,并进行了修订,目前该条例已报送国务院法制办。据了解,全国产品缺陷与安全管理标准化技术委员会已于去年底经国家标准委批准成立。汽车风险评估、产品召回有效性、产品召回追溯等方面的标准制定工作已经顺利开展。
    2023-06-07
    201人看过
  • 丰田“召回门"呼唤汽车产品责任险
    受不久前的丰田召回门事件影响,在今年全国两会上,许多全国政协委员的提案涉及了我国汽车产品责任险缺失的现状,如江淮汽车(600418,股吧)(600418)董事长左延安建议国家出台汽车质量责任险具体实施方案,将汽车质量责任险作为保险公司承保的范围;广汽集团总经理曾庆洪就目前备受关注的汽车召回问题,建议完善保险制度应对召回。这些议案提案反映了我国车险市场发展不成熟的现状,彰显了车险防损技术的空白。产品责任险是基于产品责任而产生的,是承保产品责任风险的保险。所谓产品责任是指由于产品有缺陷而造成消费者、使用者以及第三人的人身伤害或财产损失时,此产品的生产者或销售者依法应承担的法律责任。产品责任险的标的是民事赔偿责任,即仅限于经济赔偿责任而不包括刑事责任。产品责任险可以由产品生产者、销售者、进口者单独投保,也可以由生产者投保并将其他关系方列为共同投保人。目前,国外责任险市场较国内市场发展更为完善,美
    2023-06-06
    298人看过
  • 汽车召回出新政保障消费者权益
    近日,国家质检总局发布了关于《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),明确规定汽车产品生产者、经营者在产品召回上的责任和义务,并且首次将零部件生产者纳入产品召回管理办法中。业内人士表示,汽车召回制度的不断完善,不仅是维护消费者合法权益,也是提高汽车制造质量水平的制度保障。零部件生产者纳入管理范畴《征求意见稿》中明确提出,经营者、汽车产品零部件生产者应当向质检总局报告所获知的汽车产品可能存在缺陷的相关信息,并通报生产者。与此同时,《征求意见稿》还表示如果违反办法规定,构成违法或者犯罪行为,将依法追究责任。此外,去年1月1日起实施的召回管理条例中缺陷调查对象仅涉及生产者和经营者。而本次《征求意见稿》中规定,国家质检总局和受委托的省级质检部门开展缺陷调查,可以进入生产者、经营者、零部件生产者的生产经营场所进行现场调查。零部件生产者违反本办法规定不配合缺陷调查的
    2023-06-07
    83人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 汽车召回的召回义务
      甘肃在线咨询 2022-03-12
      汽车产品的制造商(进口商)对其生产(进口)的缺陷汽车产品履行召回义务,并承担消除缺陷的费用和必要的运输费;汽车产品的销售商、租赁商、修理商应当协助制造商履行召回义务。售出的汽车产品存在缺陷时,制造商应主动召回或按指令召回程序的要求,组织实施缺陷汽车产品的召回。国家根据经济发展需要和汽车产业管理要求,按照汽车产品种类分步骤实施缺陷汽车产品召回制度。召回,指按照规定程序,由缺陷汽车产品制造商(包括进口
    • 被召回车有补偿么
      广东在线咨询 2023-04-12
      被召回车是没有补偿的。 《缺陷汽车产品召回管理条例》 第八条 对缺陷汽车产品,生产者应当依照本条例全部召回;生产者未实施召回的,国务院产品质量监督部门应当依照本条例责令其召回。本条例所称生产者,是指在中国境内依法设立的生产汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业,视为前款所称的生产者。 第十五条 国务院产品质量监督部门调查认为汽车产品存在缺陷的,应当通知生产者
    • 汽车召回流程
      山西在线咨询 2022-03-12
      主管部门批准召回计划的,制造商应当在接到批准通知之日起1个月内,依据批准的召回计划制定缺陷汽车产品召回通知书,向销售商、租赁商、修理商和车主发出该召回通知书,并报主管部门备案。召回通知书应当在主管部门指定的报刊上连续刊登3期,召回期间在主管部门指定网站上持续发布。主管部门未批准召回计划的,制造商应按主管部门提出的意见进行修改,并在接到通知之日起10个工作日内再次向主管部门递交修改后的召回计划,直至
    • 汽车召回规定
      湖南在线咨询 2022-03-12
      制造商确认其生产且已售出的汽车产品存在缺陷决定实施主动召回的,应当按要求向主管部门报告,并应当及时制定包括以下基本内容的召回计划,提交主管部门备案:(1)有效停止缺陷汽车产品继续生产的措施;(2)有效通知销售商停止批发和零售缺陷汽车产品的措施;(3)有效通知相关车主有关缺陷的具体内容和处理缺陷的时间、地点和方法等;(4)客观公正地预测召回效果。境外制造商还应提交有效通知进口商停止缺陷汽车产品进口的
    • 汽车召回等于退货吗
      陕西在线咨询 2022-02-14
      针对目前普遍出现的汽车召回现象,很多消费者以为召回就是退货,这种看法其实是不正确的。根据《缺陷汽车产品召回管理规定》,汽车召回是指按照《规定》要求的程序,由缺陷汽车产品制造商选择修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。因此,汽车召回不等于退货。恰恰相反,从国外的经验来看,绝大多数召回通过免费修理或零件更换的方式就能解决。一旦发现产品需要召回,厂家将根据缺陷的具体情况