保险公司将病历原件作为赔案资料理赔归档之后，是不能将原件归还的，只有被保险人凭身份证到保险公司复印。

一、出车祸怎么走保险

一、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案；2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。

二、查勘定损：1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；2、要求客户提供有关单证；3、指导客户填列有关索赔单证。

三、签收审核索赔单证：1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书&qot;(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

四、理算复核：1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

五、审批：1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；2、超产险部权限的逐级上报。

六、赔付结案：1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

三、车险出险的流程怎么走

车险出险的流程如下：

1、报案。通过交警判定责任方；

2、查勘定损。对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额；

3、递交理赔材料。包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书；

4、修车。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单；

5、领取赔款。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

一、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料如下：

1、机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；

2、机动车辆保险出险、索赔通知书；

3、行驶证及驾驶证复印件；

4、赔款收据。

二、购买不同的车险，理赔的范围不同，比如：

1、第三者责任保险，被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，由保险公司承担；

2、车辆损失保险，在单方事故中，投保人的车辆造成损失时，保险公司承担赔偿责任；

3、车上人员保险，在车辆行驶过程中，因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时，保险公司承担赔偿责任；

4、全车盗抢保险，车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任；

5、车身划痕保险，无明显碰撞痕迹时，车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿；

6、玻璃单独破碎保险，无明显碰撞痕迹时，各玻璃出现单独损坏时保险公司做出赔偿；

7、不计免赔特约条款以上商业保险部分，保险公司为避免各投保人的道德风险设定保险赔偿限额，最高赔偿实际损失的80%，如投保本不计免赔后，可获得全部赔偿。

综上所述，车险出险是车辆在保险的期间之内，在发生交通事故后，车辆的当事人通知或者向保险公司报告的情况。理赔工作的基本流程包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。