快递单号丢了怎么办
来源:互联网
时间: 2023-05-29 08:23:36
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一、快递单号丢了怎么办
如果物流单号丢失,首先需要将物流单号找回。
1、如果本身是收件人单号直接找发件人,或者发件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是发件人丢失了物流单号,则需要打电话给收件快递员询问单号,告知收件快递员发件时间跟自己姓名,让对方代为查询单号就可以了。
二、快递单号丢了有多大的影响
1.如遇丢件、破损、破缺情况,在向快递公司申请赔偿时正常流程可能要提供底单及相关证件。
2.底单即发件证明,但快递公司也有一份底单。只要能证明货物是自己发出,底单弄丢没有太大影响。
3.快递公司现在都比较正规,收件公司都备有一份底单,如丢件都可根据内部系统上报相关部门申请赔偿。
4.超过三个月底单直接做废。
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