需要,相关法律规定消费者因购买、使用商品或者接受服务,导致生命权、健康权、姓名权、名誉权、肖像权、荣誉权和隐私权等人身权利受到损害的,有权要求经营者依法予以赔偿;导致财产受到损害的,有权要求经营者依法对其造成的损失予以赔偿。个人信息是被商家泄露进而造成诈骗的,当事人第一时间应该报警处理,由警察对诈骗行为和信息泄露行为开展调查,维护当事人利益。
网上购买东西投诉电话
12315。(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管;通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制,推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
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如何应对电信诈骗电话
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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
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欺诈消费者行为要负刑事责任吗,商家欺诈消费陕西在线咨询 2022-10-05刑法中有诈骗罪和生产、销售伪劣产品罪,可以适用。《刑法》第一百四十条规定,【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金
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诈骗电话负责吗湖南在线咨询 2022-04-25一般骗子都会要你亲朋好友的电话,声称有好事通知你的时候却联系不到你,有了朋友亲戚的电话号码方便为你服务。这样的称述一般都是骗子的借口。还有的骗子电话声称自己是派出所或是什么流动党员委员会等部门的,正好你的确是流动党员,但是一旦涉及到其他人的电话或是银行卡等,一定要慎重,不要轻易泄露,哪怕自己去一趟也没有关系。接到骗子电话最好的方式就是提问,问清楚一些问题,比如它是怎么知道电话的,为什么要其他人的电
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商家应对消费者个人信息负什么责任澳门在线咨询 2022-05-28(1)对收集的消费者个人信息须严格保密,不得泄露、出售或非法向他人提供,应防止消费者个人信息泄露、丢失,在发生或可能时,立即采取补救措施。 (2)未经消费者同意或请求,或者消费者明确拒绝的,不得向其发送商业性信息。
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诈骗电话要负责吗浙江在线咨询 2022-04-25一般骗子都会要你亲朋好友的电话,声称有好事通知你的时候却联系不到你,有了朋友亲戚的电话号码方便为你服务。这样的称述一般都是骗子的借口。还有的骗子电话声称自己是派出所或是什么流动党员委员会等部门的,正好你的确是流动党员,但是一旦涉及到其他人的电话或是银行卡等,一定要慎重,不要轻易泄露,哪怕自己去一趟也没有关系。接到骗子电话最好的方式就是提问,问清楚一些问题,比如它是怎么知道电话的,为什么要其他人的电
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消费者购物时被电击伤,商场是否担责?北京在线咨询 2022-11-01《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。安全保障义务是法律依据诚信及公平原则确立的法定义务,之所以规定经营者负有该项义务是因为经营者最了解经营场所的实际情况、预见可能发生的危险和损害,并且具有对危险源