一、简述消费者权益保护的途径

我们为您提供五种途径以维护您的消费者权益：

1、可以选择与相关商家协商解决问题；

2、寻求消费者协会的协调和帮助；

3、亦可向政府相关部门进行举报投诉；

4、若与商家签订了仲裁协议，请按照约定申请仲裁；

5、最为直接有效的方法是通过法律手段，向当地法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、简述消费者的权利有哪些法律保障

消费者享有的法定权益主要包括如下九项：

1．安全权。即是指消费者在购买商品或者享受相关服务期间，其人身和财产不受任何形式的侵犯和损害；

2．知情权。这项权益要求消费者有权了解所购买商品或接受服务的具体实地信息以及真实状况；

3．自主选择权。这是指在消费者选购商品时，他们享有自由做出选择的权力，不应受到来自第三方的任何形式的压力和威胁；

4．公平交易权。这是指消费者在品质、价格、数量、交易条件等方面都应当享有与其他所有消费者以及经营主体平等的待遇；

5．求偿权。当消费者的合法权益遭受损害时，他们有权寻求相应的赔偿；

6．结社权。这是指消费者有权组建并参与维护自身合法权益的组织，也就是我们现在熟知的消费者协会；

7．受教育权。这是指消费者有权获取关于消费者权益保护方面的相关知识和信息；

8．受尊重权。这是指消费者在购买商品或接受服务过程中，其人格尊严、民族习俗等应得到充分的尊重和保障；

9．监督权。这是指消费者有权对商品、服务、经营主体、国家机构及其工作人员在消费者维权方面进行有效的监督和管理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；

本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

我司为尊贵客户提供五种有效的维权手段：1．与销售方进行积极协商；2．寻求全国消费者协会的协助和支持；3．向当地相关行政机构提出投诉报告；4．依据协议条款提请公正权威的仲裁机构进行仲裁；5．直接向当地法院提起诉讼。请根据自身情况，慎重考虑并选择最适宜的维权途径，以确保您的合法权益得到充分保障。