一、家庭装修合同样本包含哪些内容

1、双方当事人的姓名、联系地址、电话

此项条款中最好附上工程承揽人的身份证复印件、营业执照副本复印件或包工头的家乡单位出具的外出施工证明，经核实后作为附件，防备日后一旦发现严重的工程质量问题，能够找到承担责任者。

2、装修工程的地点、面积和施工项目

该条款应对照施工图力求详尽。施工过程中如果需要修改合同设计，必须签订书面修改协议。

3、承揽方式

通常承揽方式有包工包料、包工不包料或包工包辅料等方式。业主可以选择一种方式并约定是否允许转包、分包。

4、费用及支付办法、期限和数额

装修费的支付可采用一次性付清或分期按进度支付。多数居室装修工程都采用按工程进度分期支付装修费的办法，但你必须在合同中明确规定具体的支付时间和金额，并保留大约5%-10%的装修费至工程验收完毕后，你入住时间满两个月----一年后再支付。因为工程质量问题只有入住后才能发现，这样会使你的工程维修相对有些保障。

5、施工依据和竣工、质量验收标准

设计图和效果图、工序和进度表作为合同的附件由双方签字确认，这些文件是工程队施工的依据，也是竣工验收的标准。至于工程质量验收标准，是一个比较复杂的专业技术问题，你不妨在合同中约定，工程质量可以根据如《北京市家庭装饰工程质量验收规范（试行）》或《住宅装饰装修工程施工规范》（GB50327-2001）等这样的规定验收，对施工行为起到制约作用。

6、装修工程期限和违约责任

工程队通常会同时承接几个单位的工程，因此你必须对工程期限和违约责任进行约定，保障家装工程能按时完工。

7、装饰材料的保管及损失的赔偿责任

施工期间，装饰材料会再不经意间被低素质的工程队以伪劣换好，调包拿走，或者买多用少，私藏私拿。因此，应在合同中明确装修材料由工程施工人员负责保管，如果丢失或被换，则由施工方负责任赔偿。

二、消费者与经营者发生消费者权益争议时的解决途径

1、与经营者协商解决;

2、消费者请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提出诉讼。

三、解决纠纷的流程

投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。

对消费者而言，装修前不妨先通知邻居，打个招呼，以便大家有个心理准备，减少发生纠纷的概率。

万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。当然其他居民因装修家庭的施工而与装修家庭发生的纠纷也可以据此进行解决。