商场买东西可以无理由退货吗
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-25 14:32:27 350 人看过

商场买东西不可以无理由退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月04日 19:39
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 商场买东西被骗商场负责吗
    作为承租人,商场确实对此事件应该负有一定责任的,特别是具有相当规模的商场,应该对它的租赁商进行资质的审核并且收取一定的保障金.你应该先到商场交涉,说明自己的情况;如果商场表示不承担责任,你应当明确告知他们你不会放弃使用法律法规来维护自己的权益;如果他们再不做妥善处理,那么直接报警吧。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。一、经营者欺诈需承担什么责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、欺诈合同可以3倍赔偿吗可以。不仅包括商品,还包括提供服务。消费者权益保护
    2023-03-02
    168人看过
  • 微信买东西退货后不退款,可以告法院吗
    一、微信买东西退货后不退款,可以告法院吗在法律允许地前提下,消费者是有权要求退货并进行维权的。以下即是解决这一问题的几种途径:首先,可尝试寻求消费者协会或其他符合相关规定而设立的调解组织的协助;其次,也可以向当地相应的有关行政部门提出申诉或投诉;再者,若与经营者之间有过关于仲裁方面的约定,也可以依照约定提交至相关仲裁机构处理;此外,如果以上措施均未见效,还可以选择向当地人民法院提起诉讼;最后,若仍愿意与经营者进行沟通协商,也是一个不错的选择。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、微信买东西被骗了如何去报警若通过微信平台进行购物遭遇欺骗,建议您向所在地公安机关进行
    2024-07-10
    74人看过
  • 网上买东西如果到货了发现买错了可以退货吗
    可以申请退款,最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了,就收到货后选择退款就好了,除非是生鲜类的不支持7天无理由退货货的。一、网上购买假货怎么举报网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。二、货到付
    2023-02-17
    361人看过
  • 商家可以不支持7天无理由退换货吗,七天无理由退货适用哪些范围
    商家不可以不支持7天无理由退换货,不支持七天无理由退货,违反了相关法律规定。七天无理由退货适用的范围是商家提供的商品质量不符合标准,以及没有相关规定或者约定的等。一、商家可以不支持7天无理由退换货吗商家不可以不支持7天无理由退换货,《根据中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。二、七天无理由退货适用哪些范围七天无理由退货适用的范围如下:1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;2.没有国家规定和当事人约定的;3.符合法定解除
    2022-07-04
    155人看过
  • 手机店有7天无理由退换货吗,七天无理由退货拆封了可以退吗
    手机店有7天无理由退换货,对于网店买的手机可以7天无理由退货,实体店不能七天无理由退货,七天无理由退货拆封了可以退,属于商品质量问题的由卖家承担运费。一、手机店有7天无理由退换货吗手机店有7天无理由退换货,网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。如果手机有质量问题,肯定是享受7天退货,15天换货的。二、七天无理由退货拆封了可以退吗七天无理由退货拆封了可以退,若使用后出现不良行为,可以七天无理由退货退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日
    2022-07-10
    256人看过
  • 孩子用压岁钱买东西父母可以退货吗
    如果孩子不满八周岁的,属于无民事行为能力人,其买卖的行为都需要监护人代理,也就是说,未满八岁孩子私自购买的商品,父母是可以退货的。八周岁以上的孩子可以在自己的能力范围内购物,即使是父母不同意,大多是不可以退的。一、有多大年龄的孙子可以赠予房屋房子赠与孙子需要年满八周岁以上,房子赠与属于纯获利益的行为。因为根据民法典的相关规定,不满八周岁的为无民事行为能力人,对于无民事行为能力人实施的民事法律行为无效,需要由其法定代理人代理实施民事法律行为。而对于年满八周岁的以上的限制民事行为能力人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。而年满十八周岁的为完全民事行为能力人,可以实施任何民事法律行为。所以如果要将房子赠与孙子的,对于不满八周岁的需要其监护人代为实施,如果年满八周岁的可以独立实施纯获利益的民事法律行为,可以接受房子的赠与。二、未满十八岁可以当户主吗未满十八岁是
    2023-03-12
    309人看过
  • 买东西没拆封能退货吗
    法律综合知识
    一、买东西没拆封能退货吗在消费行为中,当所购之物仅仅由于个人主观喜好而不再需要时,往往并不被允许进行退货处理。然而,在某些特定情况下,如商品或服务存在明显的质量问题,消费者有权根据国家相关法律法规以及买卖双方签订的协议,提出退货申请,或者选择寻求经营者提供更换、维修等售后服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争
    2024-07-10
    214人看过
  • 商场买衣服能退货吗
    法律综合知识
    如果是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024-05-03
    318人看过
  • 实体店鞋子七天无理由退货可以吗,七天无理由退货退款怎么操作
    实体店鞋子七天无理由退货不可以。因为七天无理由退货主要针对的是网络销售,电话销售等让消费者无法亲身感受消费物品的购物方式。而实体店销售因为消费者拿到货物不像上述方式那样存在时间差。七天无理由退货退款的操作步骤有向商家发出退货通知,并根据商家提供的地址将商品予以寄回等。一、实体店鞋子七天无理由退货可以吗实体店鞋子七天无理由退货不可以。七天无理由退货是有条件的。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式消费无法直接试穿和亲身感知的情形下购物,才适用该规定,这个规定也充分保障了消费者的知情权和选择权。在实体店购物不存在上述情形。实体店购买的东西,不适用“七天无理由退货”的规定。二、七天无理由退货退款怎么操作七天无理由退货退款有以下操作步骤:1.向网络商品销售者发出退货通知;2.网络商品销售者向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息;3.消费者退货时应当将商品本身、配件
    2022-06-12
    60人看过
  • 小孩偷父母钱去超市买东西可以退货吗
    具体来说,当父母因为孩子偷偷买东西之后要求超市退货是否可行是要根据具体情况来决定的。首先,小孩必须是无民事行为能力的未成年人,即该小孩的年龄不能超过八岁。经过判断之后该小孩不具有民事行为能力,所以就是其的法定代理人来代理未成年人进行民事活动。但是如果是下面的一些情形,小孩的行为是具有法律效力的。1、单纯的获得利益的行为。2、日常生活中一些简单的行为等。然后需要判断的是小孩所购买的东西符不符合小孩的现实情况。如果说经过判断购买东西已经超过了该小孩的认知和承受范围,在父母知道后是有权利申请退货的。如果小孩购买的是自己承受能力范围以内的东西,比如一些便宜的玩具和几个糖果之内的,父母是没有权利要求退货的。小孩偷钱的怎么量刑小孩偷钱怎么判刑要看小孩的年龄。十六周岁以下的,不对盗窃罪承担刑事责任。十六周岁以上的应该承担刑事责任。对于未成年人犯罪,应当综合考虑未成年人对犯罪的认识能力、实施犯罪行为的动机
    2023-07-31
    218人看过
  • 在商场买了件玉件不喜欢可以退货吗
    一、在商场买了件玉件不喜欢可以退货吗1、可以退货。消费退货的规定如下:(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;(3)七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条二、消费者权益包括哪些1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5、
    2023-01-27
    186人看过
  • 北京市场首现无理由退货商户不给退市场先行赔付
    商品无理由3日内包退,7日内包换,继家电、家具、珠宝行业推出无条件退换货承诺后,昨天,朝阳在本市首次推出无理由退换货的试点,并称试行成功后将在全区推广这种做法。对于这种做法,部分消费者表示了自己的怀疑,认为这样有限制的无理由退、换货作秀的成分多。回想起此前家电企业和珠宝行业推出的此类承诺,多是无理由之后有更多的限制,无条件退换货到底能走多远?服装类商品无理由退换将会解决一部分人士不试穿就买的后顾之忧。质疑1无理由退货是否有前提?按照一般消费者的理解,无条件退货是一种承诺,只要对商品不满意就可以在一定期限内退掉货品。但是在很多的时候,消费者在真正运用此条款时,却往往会遇到想不到的麻烦和障碍。商家对无条件的解释增加不少附加内容。那综合类市场涉及的商户多、商品杂,是否这种现象会更严重?商品退换必须在规定时间昨天下午,作为试点的3·3服饰大厦有关负责人孟某向记者解释这一承诺的内涵:只要的确属于在本
    2023-06-07
    174人看过
  • 消费者买的商品是否都可以七天内无理由退换货
    1、并不是所有的商品都适用,我国法律规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。2、但是有例外情况:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。这些商品是不能七天无理由退货的。律师补充:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。【法律法规】《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
    2023-05-06
    84人看过
  • 无人售货店买东西犯法吗
    一、无人售货店买东西犯法吗?通常根据售卖假货的程度,先进行行政处置,包括行政拘捕、行政罚金;而且牵涉民事赔偿,当然,如果情节恶劣,得到违法收入达到肯定数额的话,可能会构成刑事犯罪,一旦构成刑事犯罪,通常根据销售伪劣商品罪定罪量刑,所以还是要看一下卖假货的程度和导致的损失大小,获利金额等综合衡量。二、没有实体店买东西怎么投诉啊?在哪投诉啊?为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务
    2023-03-07
    454人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 自由商场买衣服不合适可以退货吗?
      吉林省在线咨询 2022-10-03
      可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    • 商场买的衣服可以无理由退货,具体规定有哪些
      江西在线咨询 2023-08-25
      商场买的衣服要退货的,需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的,则不能退货,反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    • 消费者实体店买完东西七日内可无理由退货吗?
      山西在线咨询 2024-09-01
      一、根据《消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。”的规定,除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的规定,由
    • 常见七天无理由退货吗,在哪些商家可以七天无理由退货?
      云南在线咨询 2022-05-06
      新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
    • 商场无理由退货条件是什么
      青海在线咨询 2023-12-21
      商场是不支持无理由退货的,通过电视、网络、电话购物的,可以无理由退货,但是在实体店买衣服,是不能无理由退货的,在实体店买东西发现存在价格欺诈行为时,可以使用法律手段维权,向消费者协会投诉或者去人民法院起诉。