一、先进的行业文化建设对构建和谐保险业具有化解矛盾、凝聚人心的重要作用

行业文化是行业在长期发展过程中形成的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，是指该行业在人类文化、社会文化和经济文化背景中逐步形成的与本行业相关的基本信念、价值观念、道德规范，以及由此产生的思维方式、行为方式、品牌效应的综合体现。一个行业的文化发达程度和特质内涵，深刻地影响着行业的发展模式、制度选择、政策取向以及各种资源开发和生产要素组合的水平，从而也就深刻地影响着行业发展的速度、质量和水平。一方面，行业文化具有导向功能。它以高度概括和富有哲理性的语言明示着行业发展的目标和方向，并逐步深入到从业人员的精神世界。另一方面，行业文化具有激励、凝聚功能。它赋予从业人员共同的目标、理想、志向和期望，为其提供一套价值标准，对强化从业人员工作动机，激发其工作主动性、积极性和创造性都能够产生巨大的作用，有利于培养集体主义精神，增强对行业的向心力。同时，行业文化还具有约束、调适功能。因此，建设先进的行业文化，既是构建和谐保险业的重要内容，又是必要条件，对保险和发扬中国传统文化中的和谐思想观念

重和谐，求同存异，是中国传统文化中的思想精华，长期受到人们的崇尚，深深影响着中华民族的思维方式、心理结构、价值选择、伦理道德和行为方式，在历史上起到了推动社会发展进步的作用。在人际关系方面，强调“和为贵”，提倡宽和处世，协调团结。同时还强调“和而不同”，和谐求以共生共长，不同求以相辅相成，在和谐中实现共同的发展，在不同中相互吸收对方的长处。这种底蕴十分厚重深远的和谐思想，为建设和谐行业文化提供着可供借鉴的思想资源。

（二）建设先进的行业文化，要科学界定保险行业文化的内容

我们所要倡导的行业文化是现代公民身份和平等人格基础上的文化。要坚持以人为本，着眼于实践，着眼于应用，在理论和实践的互动中实现和谐文化的创新与发展；要包容多样，区分不同对象和层次，既要有先进性要求，又要有广泛性要求，把先进性要求同广泛性要求结合在一起。在界定保险行业文化内容的过程中，要重点考虑以下因素：一是根据发展趋势，结合保险行业特点和未来目标任务考虑文化模式；二是根据外部客观环境和内部现实条件，形成保险行业的共性文化和个性文化；三是对源远流长的民族文化和外来文化采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕；四是博采众长，借鉴吸收其他民族和行业的优秀文化；五是重视个性发展，突出行业特色；六是着眼行业发展战略，注重培育保险行业精神。

（三）建设先进的行业文化，要营造良好的氛围

坚持正确导向，营造积极健康的思想舆论氛围，是促进保险业和谐的重要因素，也是建设先进行业文化的重要任务。广大员工对保险监管部门、行业自律部门以及总公司做出的工作部署、提出的指导思想、倡导的行业风气、树立的榜样标兵，要认真学习，广泛宣传，形成共识，坚决落实；各级领导干部要充分发挥其在保险行业文化建设中的龙头作用，并通过自己的示范行动，向全系统从业人员灌输行业价值观念；在培育行业整体价值观的同时，注重建立、健全、完善必要的规章制度，使职工既有价值观的导向，又有制度化的规范；加强对从业人员的教育和培训，不断提高从业人员素质，为建设保险行业文化打好智力基础，提供思想保证。

（四）建设先进的行业文化，要持之以恒

保险监管部门、行业自律部门以及各保险总公司倡导的某种文化要素，如价值观、口号、作风、礼仪等，传播到各基层单位，再由各基层单位传播到每个从业人员，在全系统生根、开花、结果，是一个长期的、循序渐进的过程。要克服急于求成的思想，引导从业人员认真贯彻落实各项方针、制度倡导的规范，努力培育具有行业特色的保险文化。

推进保险行业先进文化建设，是一项长期的工作，需要全行业的共同参与、共同努力，全省保险业要把先进的行业文化作为保险业的生命力、创造力和凝聚力，重点培育和传承“服务社会、造福人民，积极向上、艰苦奋斗，诚信规范、合规经营，和谐发展、合作共赢”的行业文化，不断提升保险业的“软实力”，加速推进和谐青海保险业建设进程，从而努力实现保险至善省的奋斗目标！

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