机票超售,即航空公司的航班实际订座大于飞机客舱内可利用的座位,这样做的目的是为避免座位空置带来的损失。国外航空公司有超售惯例,但一般基于两个前提,即事先告知和事后赔偿。一段时间以来,国内许多航空公司在实行超售时,往往不事先告知且事后赔偿不力,导致消费纠纷频发。近日,浙江省温州市消费者权益保护委员会在受理了多起航空公司机票超售引发的消费纠纷后,向温州市工商局龙湾分局发出建议函,建议行政管理部门对机票超售这一欺诈行为进行行政处罚。
今年2月5日,温州市民黄先生偕亲戚朋友一行8人,准备乘坐由温州飞往深圳的ZH9966/15FEB航班。当黄先生一行到达机场准备领登机牌时,被告知8人中有两人的机票由于超售无法登机。黄先生不解,为何通过正规途径在航空公司购买的机票会有人上不了飞机?经了解得知,该航空公司本次航班共有127个座位,为提高航班座位利用率,航空公司共卖出了129张机票。当时正值春节旅游高峰,129个已订机票全部在机场办理了登机手续,造成了黄先生一行出现两个“溢出”的订座。航空公司表示安排另外的航班送这两个人,又由于当天没有深圳航班,航空公司只能安排这两个人飞往广州,再安排车辆送他们前往深圳。为表示歉意,航空公司答应赔偿这两人每人300元。黄先生表示不能接受,他认为在自己毫不知情的情况下,被航空公司超售机票,导致无法登机,打乱了他们一家旅游预定的时间和路线;多番周折,也严重影响了外出旅游的好心情。因此,黄先生要求航空公司除了赔偿超售造成的经济损失外,还应赔偿其精神损失,共计5万元。由于双方要求的赔偿金额差距太大,无法协商调解。
温州市消保委秘书长陈朝霞表示,作为销售方航空公司没向旅客说明所售机票暗含的超售性质,剥夺了购票人的知情权和选择权,明显侵犯了旅客的正当权益。如果该航空公司事先告知消费者超售情况,那么消费者就可以选择是否继续购买该航班的机票。买与不买的决定权在乘客自己。目前,各航空公司采取暗箱操作的超售行为,明显带有欺诈嫌疑。
据悉,就航空公司暗中进行的超售行为,温州市消保委已经向温州市工商局龙湾分局发出建议函,建议行政管理部门对超售这一欺诈行为进行行政处罚。记者从温州市工商局龙湾分局了解到,目前工商部门已经对此事立案调查,近期将作出处罚决定。
-
行政处罚对象
421人看过
-
行政处罚的对象
242人看过
-
对抚恤优待对象违反行政法规行为进行行政处罚
122人看过
-
没发现超过几年不进行行政处罚处罚人
172人看过
-
没发现超过几年不进行行政处罚
389人看过
-
行政处罚适用的对象
449人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
超生行政处罚对象北京在线咨询 2022-03-111超生行为不是行政处罚的对象,而是应该依据中华人民共和国人口与计划生育法缴纳社会抚养费(虽然这个抚养费有点扯),2中华人民共和国人口与计划生育法第四十一条规定不符合本法第十八条规定生育子女的公民,应当依法缴纳社会抚养费。未在规定的期限内足额缴纳应当缴纳的社会抚养费的,自欠缴之日起,按照国家有关规定加收滞纳金;仍不缴纳的,由作出征收决定的计划生育行政部门依法向人民法院申请强制执行。
-
行政机关能否作为行政处罚对象甘肃在线咨询 2022-08-26行政处罚法规定,行政处罚由违法行为发生地的行政机关管辖,从而确定了行政处罚地域管辖的一般原则.以行政违法行为的发生地作为行政机关管辖行政违法活动基准点是比较科学的。首先,规定违法行为发生地的行政机关管辖,便于行政执法机关对违反行政管理秩序的案件的管辖,适用起来范围较广,既包括实施违法行为地也包括危害结果发生地,它囊括了行为人实施行政违法行为的全过程,无论违法行为人在其实施违法行为的哪个阶段被发现,
-
行政处罚对象澳门在线咨询 2021-11-19《行政处罚法》规定,公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的,应当依照本法的法律、法规或者规章,行政机关应当按照本法规定的程序进行行政处罚。因此,确定行政处罚对象应当确定公民、法人或者其他组织是否违反行政秩序。
-
行政处罚对象宁夏在线咨询 2021-11-17根据《行政处罚法》第三条规定,公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的,应当给予行政处罚的,由行政机关依照本法规定的程序,依照本法的法律、法规或者规章的规定执行。所有违反行政管理秩序应当给予行政处罚的公民、法人和其他组织都可以作为行政处罚的人(被处罚对象)。
-
行政处罚对象对象有哪些?天津在线咨询 2022-06-12行政机关处罚行政机关那不是行政法意义上的行政处罚,行政处罚是具体行政行为,具体行政行为构成有四个要件 1.行政行为具有处分意思、2.对象具体、3.单方意志决定、4.行政对象外部性 行政机关处罚行政机关是对内部进行的处罚,不具有外部性,所以不是具体行政行为,跟谈不上行政法意义上的行政处罚