花1万多元新买了60多块高档微晶石瓷砖,并且严格按照厂家要求施工,没想到贴到墙上不到两个月就有20多块出现了细细的裂纹,不仅影响了室内的整体美观,也让周女士上了火。她找到瓷砖经销商要求调换,经销商的态度很好,同意免费更换全部开裂瓷砖。没想到,换上新瓷砖后,不到几个月,又有部分瓷砖开裂了。周女士再次找到商家,商家仍旧同意免费更换。因为搬新家的日子已经选定,再次更换瓷砖也需要花费很多精力,并且会影响墙面美观及质量,周女士要求商家保证瓷砖不会再次开裂,否则就要求补偿5万元。这下,商家拒绝了周女士的要求。无奈之下,周女士将经销商投诉到城北消保分会。
接到投诉后,经过实地检查,工作人员发现该瓷砖确实有明显的裂纹,存在质量问题。根据《消费者权益保护法》的有关规定,消协认为经销商应当承担相应责任。但是双方的补偿金额一直谈不拢,调解一度陷入僵局。经过耐心的调解,瓷砖经营者最终一次性补偿周女士瓷砖钱、加工费、人工费、精神损失费等共计3万元整。
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瓷砖出现裂纹是产品不合格还是装修不当?
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瓷砖都有哪些等级区分,卫生间贴什么瓷砖好看?
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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如何处理瓷砖的裂缝天津在线咨询 2022-01-31按照目前装修行情来看,瓷砖裂缝最大的可能性就是瓷砖后衬的砂浆过少、瓷砖背后发空从而造成瓷砖裂缝。尤其是瓷砖的四个角,最容易造成瓷砖发空。用手敲敲,听听声音。哪块若空的话,用无齿锯先勾个缝,然后用小钻子给处理下来,尽可能的保留其余没有问题的瓷砖。然后找个瓦工重写铺贴就OK。有裂缝和装修工人有关系,工人偷工减料造成的,可以找装修的工人回来返工。
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新交房楼顶出现问题细微裂纹浙江在线咨询 2022-07-08新房出现裂缝要求赔偿的方法如下: 1、找下你签的商品房买卖合同,看上面有没有写明房子出现裂缝,开发商是否需要进行赔偿,赔偿多少,或者是否有违约责任。如果有写,按照合同执行。 2、但是精明的开发商不可能有写的,最多按国家规定,开发商给你维修好,然后你收房就可以了。 3、一般实际的情况是,这种裂缝是常有的事情,业主拍下照,然后在验收单上写明存在这些问题,双方约定个修理好的时间。然后等再次修理好再验收可