什么是改签?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
一、网上订票改签流程
1、登陆www.12306.cn网站,进入我的12306.选择“已完成订单”,在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票。
2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
二、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
相关知识:火车票改签的费用问题
火车票改签不需要手续费。旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。
改签后的火车票票面与原来是否一样?
车站办理签证手续后,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)。
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