不退费找哪投诉-法师兄

不退费找哪投诉

来源：互联网时间： 2023-04-04 21:42:55 417 人看过

一、不退费投诉的途径有：

1、不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；

2、拨打12315消费者热线投诉，维护权益；

3、向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。只要商家侵犯消费者以上任何一项权利，消费者都可以投诉。不退费是可以向消协投诉的，还可以提起诉讼。

（1）如何向消协投诉

投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚，并提出自己的合理要求。未经消协同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。

（2）以下6种情况之一的投诉，消费者协会不予受理：

第一、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);

第二、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;

第三、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉;

第四、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;

第五、司法、行政部门已受理的投诉;

第六、不符合国家有关规定的投诉。

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