货车超载不是主要原因保险拒赔怎么办-法师兄

货车超载不是主要原因保险拒赔怎么办

来源：互联网时间： 2024-05-02 03:29:23 440 人看过

1．保险代理人和业务负责人相比于被保险人往往具有更为丰富的专业知识以及处理相关事件的实践经验。在这样的情况下，由他们出面从中调解或进行协助，有时候能够取得出乎意料的良好效果。

2．投诉至保险公司总部。众所周知，无论金银奖杯如何闪耀璀璨，也远不及广大受众对于某个品牌的真心实意的好评。因此，保险公司在理赔服务方面始终保持着高度的关注度。投诉考核作为理赔服务的关键环节之一，一旦接收到客户的投诉，就必须立即启动立案程序并进行后续追踪处理。理赔业务负责人同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意为了工作而牺牲自己的利益。

3．向当地银保监机构投诉。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉数据进行统计分析，同时对其理赔服务质量进行评分，并将结果定期在官方网站上予以公示。保险公司在接到来自银保监的投诉函时，总是如临大敌，这绝非是可以随意丢弃在垃圾桶里的小事，而是必须严肃对待，并且需要在规定期限内对案件处理过程或者结论做出书面回应。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展及经营业绩造成重大影响。

4．向法院提起诉讼。如果前述三种途径均未能达到预期的维权效果，那么向法院提起诉讼无疑是被保险人的最后一道防线。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。

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