如何为买到的假货提出合理的投诉
来源:互联网 时间: 2023-07-15 17:19:47 487 人看过

一、如何为买到的假货提出合理的投诉

消费者买到假货的,可以通过以下方式投诉:

1.消费者可以向工商行政管理部门投诉;

2.消费者可以向市场监督管理部门投诉;

3.消费者可以向消费者协会投诉;

4.消费者可以拨打12315热线电话进行投诉。

二、代购卖假货怎么办

代购卖假货的解决办法如下:

1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。

2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。

3.诉讼解决。通过打官司解决,它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉,由法院依法审理,作出判决或裁定,通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

三、卖假货的犯罪构成要件

卖假货的犯罪构成要件有以下四个方面的内容:

1.侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序。

2.主体为一般主体,即可以是任何单位和个人。

3.主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。对于犯罪嫌疑人实施销售假冒注册商标时是否明知的认定,应当根据案件的客观事实认定,只要能证明其知道或应当知道销售的是仿冒品的,即可以认定为明知。

4.客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。销售金额是指销售者出售假冒他人注册商标的商品没有扣除成本、税收等的所有违法收入。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月01日 17:52
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 怎样找到合适的部门投诉假货
    一、怎样找到合适的部门投诉假货如下找到合适的部门投诉假货:他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、买到假货怎么收集证据1.如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家的聊天记录,以备投诉时使用。2.与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过网商平台,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假
    2023-10-05
    385人看过
  •  维权之路:如何投诉购买假货的实体店?
    在实体店购买商品时,要注意收集有效证据以便在投诉时使用,与商家协商时避免掉进陷阱,要求商家退款并承担运费或按实际支付商品价款的二倍进行赔付,参加第三方质检时要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并向消费者保护协会投诉以维护自己的权益。在实体店购买商品时需要注意以下事项:1.收集有效证据,如果发现购买的商品是假货,第一时间应收集相关证据,包括用相机拍摄商品各个角度的照片以及与商家沟通的聊天记录,以便在投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检的话
    2023-10-21
    159人看过
  • 购买到假货时在实体店如何进行维权投诉
    一、购买到假货时在实体店如何进行维权投诉第一,可以选择去当地的工商行政部门进行举报;第二,可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉,随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所说的消费者权益保护方式;第三,可以试试黑猫投诉。黑猫投诉受理的范围广,不只是处理买到假货的问题。第四,若投诉解决不了纠纷,可以选择向人们法院起诉的方式维护自己的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、假货可以要求赔偿多少倍买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。如果是食品,可以要求十倍赔偿。根据我国法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知
    2023-09-05
    216人看过
  • 卖假货如何举报投诉
    卖假货举报投诉方式具体如下:1、他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;2、或者也可以与经营者协商和解;3、还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。买到假货的维权方式具体如下:1、要保留有效证据。如果发现购买的物品是假货,就收集证据,用相机拍下商品各个角度,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用;2、与商家协商。收集完证据之后与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的陷阱,要清楚地说明给自己所发的货物是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符;3、确认为假货,可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三;4、如果当事人所要求的退货或赔款和商家未达成一致,可向消费者协会进行投诉;5、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十
    2023-08-09
    386人看过
  • 如何应对闲买到假货的情况
    闲买到假货处理如下:1、和卖家协商解决,告知卖家自身在该店铺买来的商品是假冒产品,传和承诺的不一样,并表示需要退货退款;2、直接在客服那投诉该卖家,如果卖家不同意退货退款。那么客服就会进行取证,截取买家和卖家聊天记录,并且会把这笔帐单暂且封存;3、寻求消费者协会帮助,属于消费者协会管辖的范围。一、卖家虚假发货的处罚如下:1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;2、如果情节严重的,还将下架店铺内所有商品。二、卖家虚假发货赔偿标准如下:1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外;2、完全退还货款,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。综上所述,闲买到假货处理包括投诉、和卖家协商解决
    2023-06-30
    249人看过
  • 如何处理对货损的投诉
    法律综合知识
    DearMr.Jones:Wehavereceivedyorletterof18thJly,informingsthatthesewingmachinesweshippedtoyoarrivedinadamagedconditiononaccontofimperfectnessoforpacking.Uponreceiptofyorletter,wehavegiventhismatterorimmediateattention.Wehavestdiedyorsrveyorsreportverycareflly.Weareconvincedthatthepresentdamagewasdetoextraordinarycircmstancesnderwhichtheyweretransportedtoyo.Wearethereforenotresponsibleforthedamage;bt
    2023-04-24
    472人看过
  • 快手上的假货从何而来?如何投诉?
    1、首先打开百度,搜索“快手”,选择官网并进入。2、进入官网之后,在右上角通过投诉举报选项,先记下快手官方给出的投诉举报方式,有电话号码和邮箱号码。3、接下来,首先先联系卖家,尽可能的通过协商解决,如卖家能主动承担责任给售后服务是最好的。4、首先准备举报对象卖家的快手ID。5、举报对象卖家所售商品内容。6、最后是和举报对象卖家的支付方式与交易过程。网上买到假货怎么投诉1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款,
    2023-07-15
    365人看过
  • 京东买到假货,京东我怎么投诉
    京东购买假货可向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者购买假货时,可以协商要求销售者赔偿。协商不成、差异较大的,可以向纠纷所在地的消费者协会投诉。双方达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,也可以向有关人民法院提起诉讼。京东金条可以申请延期还款吗京东金条不可以申请延期还款。可以申请延期还款的详情:第一类:参加疫情防疫工作人员;第二类:住院治疗或者隔离人员;第三类:疫情防控需要隔离观察人员。京东金条在还款日或还款日之前未足额归还当期借款本金及利息视为逾期,自逾期之日起计算违约天数。如存在两期以上逾期,逾期违约金累加计算。京东金条申请的首要条件是必须要有京东白条,且是信用良好的京东白条用户,换句话说,京东金条就是为信用良好的京东白条用户量身定制的现金借贷服务。白条和蚂蚁花呗一样,都是属于针对自家用户“特权”的服务。不同的是,白条可以自主申请,但申请不一定就能过,而京东金条目前还没有
    2023-08-05
    401人看过
  • 如何判断从私人手里买到的酒是否为假货
    一、如何判断从私人手里买到的酒是否为假货从私人手里买到的酒,可以从这几个方面判断是否是假货:商标名称、色泽、图案以及标签、瓶盖、酒瓶、合格证、礼品盒等方面的情况。消费者买到假货的处理方式:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。二、出卖假货触犯什么罪名卖假货属于销售伪劣产品罪。根据法律规定,销售金额五万元以上不满
    2023-09-13
    95人看过
  • 如何投诉买到的臭猪肉
    拨打12315消费者保护协会。消费者投诉应该具备的内容:应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。买到过期的食品怎么投诉买到过期食品的,消费者可以去工商部门投诉,也可以拨打12315电话进行投诉。法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制
    2023-07-06
    237人看过
  • 如何为买家购买到的假冒伪劣产品提供赔偿
    一、如何为买家购买到的假冒伪劣产品提供赔偿消费者买到假货,属于经营者提供的商品有欺诈行为,可以要求经营者增加赔偿购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节
    2023-10-08
    368人看过
  • 在超市购买到假货该如何处理
    一、在超市购买到假货该如何处理在超市购买到假货的处理是可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。二、消费者买到假货的诉讼时效消费者买到假货的诉讼时效是向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算
    2023-10-03
    252人看过
  • 买到假货如何申请假一赔三
    一、买到假货如何申请假一赔三假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如:双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等。相关规定:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、退货运费谁承担(一)运费险如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。(二)先顾客垫付虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。(三)自己购买运费险如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。(四)质量问题如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果
    2023-06-07
    178人看过
  • 实体店里手机买到假货哪里投诉
    一、实体店里手机买到假货哪里投诉向消费者协会中心投诉,手机,发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货,一个月包换,一年保修。确保收据,发票,保修卡,手机盒子和配件是否完好,和店家协商,协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理原则(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉
    2023-04-24
    147人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 如何投诉商家买到假货
      江西在线咨询 2022-05-06
      买到的是假货怎么投诉?可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决。例如买到的假货怎么投诉? (一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿; (二)如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理; (三)也可向当地消费者协会投诉,请求解决; (四)也可以提请仲裁机构仲裁或直
    • 买到假货如何维权,消费者投诉在哪里投诉
      福建在线咨询 2022-05-01
      买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律
    • 买到假货,,找谁投诉好
      青海在线咨询 2022-04-13
      首先你要有证据证明对方承诺过“假一赔十”的约定,然后可以向本地消委会咨询怎样处理。如果消委会解决不了,如果卖家不愿赔,你可以起诉到法院,提供这些证据给法院(比如你需要出具售单据、鉴定证明等),但有点难度就是,如果本地法院不认为“侵权发生地”是本地的话,那么你就需要到“卖家的所在地”的法院起诉要求他赔偿。
    • 在哪里投诉买到假货
      上海在线咨询 2022-03-31
      消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
    • 直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗
      宁夏在线咨询 2023-06-16
      直播卖假货,买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉,或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。