因外卖送错,他人品尝错误餐点,应该如何负责?
来源:法律编辑整理
时间: 2023-07-17 04:40:39
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如果是卖家的过失而骑手没有送错单号,可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿。如果是骑手送错了单,可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商,索要赔偿,必要时候可以向美团官方投诉。
外卖炸鸡没熟吃了能索赔嘛
是可以进行索赔的,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。若因食用了未熟的炸鸡而导致身体不适需要上医院,是可以主张赔偿的,如无此情况,则商家退款后无需承担其他责任。
根据《美团外卖商家线上管理规范》规定:如商家因违法违规或违反美团外卖平台规则而收到投诉,商家需积极配合处理并整改,否则平台将依据相应平台规则处罚。
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