在我国，车险业务是财产保险公司的主力军。据不完全统计，汽车保险占保险公司财产保险业务的70%以上。车险业务对国内财产保险公司的重要性不言而喻。各财险公司都在努力通过渠道价格占领新的市场，以保证车险业务的增长。

然而，与保险公司车险业务快速发展不同的是，车主对车险理赔难的投诉也不少。有的是保险公司给出的赔偿金额离车主可接受的范围太远，有的是赔偿时间对车主来说太长。造成这种情况的原因有很多，如：国内保险公司的理赔标准不统一，由于确定赔款人的操作空间较大，导致理赔金额差距较大；保险公司硬件建设参差不齐，导致理赔时间延误；汽车业主的维权意识不够高，在保险索赔中处于被动地位等。对此，为了使自己能够顺利获得保险理赔，车主在购买保险时应该做好足够的功课。

谨慎选择保险公司

不同的保险公司提供不同的服务和价格，车险的价格是需要考虑的关键因素。一般来说，保险价格与保险责任范围成正比。投保的项目越多，保险费就越高。

车险服务不容忽视。保险公司的后备平台是否强大，决定了一旦车辆脱险，保险公司能否快速反应，及时进行救援和理赔。新《保险法》对投保人反映的保险索赔期限作了严格规定。在此之前，不少保险公司也意识到了这一点，加强了自身的硬件建设，为加快理赔提供保障。比如中国平安提出的“1万元以下，信息齐全，一天赔付”的思路，就是对保险理赔时效性的突破。

吃透保险合同

很多车主索赔时，都遇到了保险公司以保险合同条款为由拒绝赔偿的情况，而目前发生的保险纠纷大多也与车主与保险公司对保险合同理解上的分歧有关。保险合同专业性强，期限长。有的车主觉得如果买了保险，保险公司应该包办一切，于是草草签了合同。其实，这是车主最大的错误。为了提高维权意识，车主首先应该了解保险合同。

车主在购买车险时，应认真阅读合同条款，了解保险条款和规定中的“赔什么”、“不赔什么”，并有明确的思路，以便在今后理赔过程中明确。

车辆保险的其他注意事项

在就车辆事故提出索赔时，您必须准备好保险公司要求的所有信息。如果不知道该准备哪些信息，应先致电保险公司客服咨询，避免因信息不全而反复奔向保险公司的情况。

一旦发生事故，要及时向保险公司报告，并选择定损能力强、服务好、维修水平高的正规维修店进行定损、理赔和维修，最好是保险公司认可的维修店。正规维修店可提供定损、理赔、维修“一条龙服务”。特别是车辆的保养会更有保障，理赔也会更加顺利。