一、铁皮棚开餐饮怎么举报
投诉餐厅其实大概可以分两种,第一种是向监管单位投诉,例如工商、卫生部门、消防部门、税务部门等。第二种是向餐厅所属公司的客服部门投诉(如餐厅较小或者没有连锁一般向老板投诉)。鉴于楼主反馈的情况,建议如下:
1、对发票有怀疑,可以先查证发票是否真实发票(网上可以查),如果有问题,将小票和发票准备好,向当地的税务机关举报。不过由于不是现场投诉,感觉不是很容易得到你想要的结果。
2、投诉餐厅服务及态度,建议找到店长,要到餐厅老板的电话直接电话投诉,效果会比较直接。一般来讲你会得到比较满意的道歉和答复。如果是连锁企业,一般有服务电话或者投诉电话,也可以拨打进行投诉3、最后,你可以上大众点评、美团、饿了么等app上进行差评投诉。
二、消费者投诉方法
消费者可以通过以下方式投诉餐饮店:
(一)餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。
(二)餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。
(三)餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。
三、相关的法律依据
《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
《消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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