根据《消费者权益保护法》第五十二条规定：

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。

再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：

1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

2、商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿，依照其规定。

如果在确定商家有相关的虚假宣传的行为，并且导致了消费者的相关利益遭受损失的，商家应该向消费者进行退还货物或者对消费进行赔偿损失。同时如果经营者在销售产品时，有相关的欺骗行为，则需要向消费者赔偿商品三倍价格的赔偿金。

一、消费者购买商品受到损害怎么赔偿

《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：

(1).消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。

(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

(3).消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。

(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。

(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。

(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

(7).消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求索赔。展销会结束后或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租求赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

中国消费者协会对哪些投诉不予受理

1、经营者之间购、销活动方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易纠纷；

3、商品超过规定保修期和保证期；

4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外)；

5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；

6、被投诉方不明确的；

7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况，新理由的；

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；

9、不符合国家法律、法规有关规定的。