收货人拒付运费，该怎么办？-法师兄

收货人拒付运费，该怎么办？

来源：互联网时间： 2023-07-05 16:10:13 472 人看过

如果是正规网站网购行为，会有第三方支付，卖家可以申请网店管理层介入，如果是线下实体店货到付款，可以先打电话和买家协商，让其赔偿贷款并承担运费损失。如果官方处理不力或私下协商不成，可以起诉到法院解决。起诉时，要注意到管辖法院，看购物时是否有协议。如果有协议，应该遵守协议。如果没有协议，可以去买方所在地的法院。有了第一步取得的证据，如果卖方没有理由拒绝，买方打赢官司并不难。

货到付款如果货物是假的怎么办

网购收到假货的解决方法：1、如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。3、如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，能证明物品是假货即可。4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。5、如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。比如向网站投诉。各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。或者向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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