一、退票费用
初始规定
第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
第五十条发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。
一般情况,退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。
2011年9月25日起有改革
1、火车票退票手续费:
2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2、火车票退票时间:
在发站开车前
特殊情况也可在开车后2小时内
3、火车票退票地点
旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。代售点是不能办理退票手续的。
4、改签后还能办理退票吗?
一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
5、行李托运时如何办理退票?
退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
6、站台票可以退吗?
站台票售出不退。
7、途中如有伤病,中途下车如何退票?
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
8、12306网上订火车票如何退票
根据火车票退票新规定,首先查找网上订票后的订单,下面有详细的退票说明,开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理了。
二、实名制车票
为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自3月1日起:
(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
(2)代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
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法律有规定火车票可以退票吗江苏在线咨询 2023-09-11按照铁路网发布的消息,关于退票规定如下: 1、开车前15天(含)以上退票的,不收取退票费; 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计; 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计; 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退
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火车票改签退票规则,有没有法律规定辽宁在线咨询 2023-10-21法律分析 火车票的改签与退票规则为:客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
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退票火车票的规则收费青海在线咨询 2021-12-23根据《铁路旅客运输规程》规定; 一,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还
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火车票退票扣多少钱退票注意事项有哪些辽宁在线咨询 2023-03-05火车票退票扣票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 退票注意事项有: 1、火车票退票时间:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理
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火车票退票手续费是多少,有没有相关的法律规定云南在线咨询 2023-06-15对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。