物管仅收费透明还不够
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-10 21:01:03 245 人看过

根据国家发改委、建设部《物业服务收费明码标价规定》,从今年10月1日起,物管公司将对自己收费的有关内容和方式实行明码标价,而不得收取任何未予标明的费用。这表明物业收费正步入更公开、更透明、更规范的路子。据报道,目前许多地区的物管行业已开始实施。有专家称,该《规定》有助于企业实行“阳光收费”,在一定程度上对不正规的物管公司起到一定的制约作用,但是却很难从根本上解决纠缠不清的物管难题。

明码标价势在必行

物管收费一直都是物管工作的焦点。早在去年出台的《物业管理条例》中就明确提出了物管公司要定期向业主公布收费账目,但在执行过程中,由于各种原因,一些不规范的物管公司乱收费现象仍然时有发生。近年物管纠纷层出不穷,主要原因多是由于业主认为物管公司乱收费或多收费少服务引起。业内专家认为,物管收费纠纷是引发物管公司和业主之间其他纠纷的主要导火线。

由于业主不交纳物管费用,无奈之下物管企业将之付诸法律的情况同样呈现逐年递增的趋势。在案件的审理过程中,业主对不交纳物管费用的解释均为物管公司存在乱收费或多收费少服务的行为所致。

业主不交物管费,导致物管企业经营额下滑,亏损在所难免。因此,乱收费现象造成的恶劣影响,使物管企业陷进纠纷的“沼泽”,扰乱了正常的发展,无异于搬起石头砸了自己的脚。

事实证明,实行明码标价,可以让业主了解物管公司的收费及服务标准,减少业主对收费的误解,并减少不必要的纠纷。只有业主明明白白交费了,物管才能轻轻松松收费,从而真正步入良性发展的路子。

明码标价能否药到病除

根据国家发改委会同建设部制定发布的《物业服务收费明码标价规定》,物业管理企业应采取收费清单、多媒体终端查询等方式实行明码标价。应标明服务内容、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据等。此外,收费标准发生变化时,应提前1个月进行明示等。

对此,有专家指出:明码标价将增大物业管理公司巧立名目乱收费的难度,有效遏制乱收费蔓延趋势,但仍然很难从根本上杜绝乱收费行为,而出台配套的实施细则及规范市场才是关键。专家认为,规范物管收费应从源头抓起,即从物管公司的定价开始规范。如果物管公司和业主之间的协议价格已存在多收费或乱收费,即使公布出来也没有多大意义。因此,明码标价更重要的是要把收费的计算标准、依据和计算的公式公布出来,这才是真正的明码标价。

此外,据记者调查获悉,物管企业实行明码标价后一些业主仍拒绝交费的另一原因,是对小区物管收费定价的标准颇有异议。如明明是同一个小区、同一个物管,却往往出现两种甚至多种收费方式的现象。而且,收费标准的等级制度具体到一栋楼盘,究竟该定哪级,具体由谁来定才更科学,也是物管与业主纠缠不休的起因。

解决问题还要正本清源

其实,物业费明码标价并不难,但真正做到公开透明、合理收费就有一定的难度。物业管理公司要发展壮大,首先应当摆正自己的位置,下定诚心诚意为业主服务的决心,而不应只做做表面文章了事。《物业服务收费明码标价规定》的实施,对一些物管企业的发展壮大,可以说是提供了一次转机,而对于那些比较规

范的品牌物管企业来说,并没有多大的意义。因此,作为物管企业,应抓住时机,彻底扭转自身不良经营业态,进而走上良性发展之路。业内人士表示,一方面,解决收费问题的关键还在物业管理公司本身要从物管公司自身规范的角度入手,杜绝物管乱收费情况的发生,促进行业的正常发展。另一方面,实行物管收费明码标价,首先要让业主真正了解哪些物管费用是该交纳的,哪些费用已经不再收取等情况。此外,有关部门还要加大监管力度,用法律手段来加强对整个市场及物管公司收费行为的监管。鉴于此,专家呼吁:加快物业管理立法进程,尽快建立符合我国国情的物业管理法律法规体系,才是保障行业健康发展的当务之急。

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2025年02月11日 23:19
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