被骗代付很难联系商家退款,因为商家在交易过程中属于善意第三人,除非有证明证明商家和诈骗人恶意串通,可以要求退款。被骗代付属于民事纠纷,协商不成的,可以诉讼解决。如果被骗数额较大的,诈骗人已经构成犯罪,可以报警处理,要求诈骗人返还财产,很难要求商家返还。
一、上12315投诉一定会退款吗
12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定该商家确实有问题,那么能强制商家退款、赔偿。
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