【案情经过】
市区一大型购物商场发生商场员工对怀疑为偷窃货品的女顾客实施搜身,限制其行动自由近一个小时的事件,受害人及其亲属就此向本报投诉。
报警器莫名响起
女顾客姓李,年逾五十,26日中午11时左右,她到离家不远的金新北路一家购物广场购物,她买了一盒橄榄和一把香菜,约7—8分钟便出来,付了款3.70元。但当要走出商场大门时,门口的报警装置突然响起,于是她被商场人员叫回重新检查,没发现什么,可走出门口报警器又响起来。
内衣裤照样要查
据悉,她先是被四五个商场员工团团围住,外套的红毛衣被脱下来检查,没有发现问题。这时有一位被称为经理的人来了,这位经理表态:一定要搜。于是她又被几个人带到一个房间内检查。随后其他人离开房间,一名30岁左右的女职员对她进行了全身搜查,不单搜了内外衣,甚至还对乳罩和内裤进行检查。她身上带的钱包也被拿出来检查。但并没发现她偷了商场的东西。在她抗议和交涉后,11时50分左右才同意让她回家。
商场没权力搜身
在遭到如此粗暴的对待后,女顾客感到十分气愤,精神上也受到很大打击。当天下午,她在儿子的陪同下来到市工商局“12315”投诉,要求有关部门为其讨回公道。
“12315”的工作人员认为,此事如果属实,是一宗商家严重侵犯消费者合法权益,侵犯侮辱人格及人身权利的严重事件。不要说商场没有权力对顾客进行搜身,就是工商机关也无权搜身。即便对其怀疑有偷窃行为,也只能交由公安机关进行处理。
据悉,市工商局在接到投诉后,已确定由经检科、消委会、经检支队派员调查处理,李某当晚还向金园公安机关报了案。据了解,当地派出所已派员到商场向相关人员调查询问,收集相关材料证据。
【法律解读】
商场搜身是一种严重侵犯公民人身权利的违法行为,非经法定程序批准,非由执法人员执行,任何人不得对他人进行搜身。商场无搜身的权利,如果商场怀疑顾客,可以报警,由民警依法搜查,而不能擅自对顾客搜身
-
超市保安能对顾客进行搜身吗
398人看过
-
商场有权搜身吗
184人看过
-
怀疑顾客偷东西能否强行要求脱衣搜身
404人看过
-
大爷逛超市被怀疑偷东西后遭搜身,超市有权对顾客搜身吗?
293人看过
-
超市员工对购物结账的顾客当众搜身是否合法
265人看过
-
商场有权搜身吗,人身自由权利包括哪些
278人看过
经理是指在公司中负责管理日常事务的负责人,通常负责制定和实施公司战略、监督业务运营、管理团队、协调内外关系等。 经理需要具备一定的领导能力、管理技能和业务知识,以带领团队实现公司的目标。 经理在公司的治理结构中扮演着重要的角色,需要遵守公司... 更多>
-
店主被顾客要求强行搜身,是否可以起诉搜身者?湖北在线咨询 2022-10-02属于侵权行为,可以向人民法院起诉要求搜神者承担责任。,侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、、等人身、财产权益。被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
-
超市保安能对顾客进行搜身吗广西在线咨询 2023-04-25超市保安能对顾客进行搜身吗? 不能。 超市保安在任何情况下都不得对顾客搜身。最为民事主体,顾客与超市是一个平等的主体,不存在任何的级别或者行政方面的问题。保安,是超市雇来保证超市这个法人主体的秩序的,他们只有守法的义务,没有执法的权力。 所以,超市保安对顾客搜身,是违法的。如果超市保安对你已经搜身,并且你有足够的证据。你完全可以起诉超市。(而不是起诉保安)。 我国《宪法》第37条规定:“中华人民共
-
顾客被商场“搜身”,是否有权向商场索要精神损失?重庆在线咨询 2023-06-12有权。如果商场不给,则可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》赋予了消费者受尊重权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。商场的搜查行为明显侵犯了顾客的受尊重权,可以依法要求商场赔礼道歉并赔偿精神损失。该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》
-
自选商场为查找丢失的物品,能否对顾客进行搜身检查?上海在线咨询 2023-06-11自选商场为查找丢失的物品,是否能对顾客进行搜身检查,涉及公民的人身权利的问题。我国宪法规定,公民的人身自由不受侵犯。 根据《刑法》第二百四十五条的规定,非法搜查罪,是指对他人的身体或者住宅进行搜查的行为。自选商场属于一般的公司、企业,没有对顾客进行搜查的权利。如果违反法律规定,非法对顾客进行搜身检查,其行为构成非法搜查罪。但对于情节显著经微,危害不大的,不认为是犯罪。
-
超市搜查顾客身体和所带物品合法吗?青海在线咨询 2022-10-21《消法》第25条规定:经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。因此,各大超市、商场扣留顾客并搜查其身体和随身携带物品的行为是违法的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响,赔礼道歉,并赔偿损失,构成犯罪的,还要依法追究刑事责任。