顾客在饭店吃出脏东西,餐厅应该如何负责?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-30 05:50:10 170 人看过

根据给出的素材,消费者在饭店出现食品安全问题时,可以要求经营者赔偿损失,并向生产者提出赔偿要求。除要求赔偿损失外,消费者还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

饭店如果出现食品安全问题,消费者可以要求经营者赔偿损失,同时也可以向生产者提出赔偿要求。除要求赔偿损失外,消费者还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

食 品 安 全 问 题 赔 偿 标 准

食品安全问题是一个关系到人民群众健康和生命安全的问题,解决食品安全问题需要多方面的努力和措施。我们可以从以下几个方面着手:

1. 加强食品安全宣传和社会舆论监督,形成全民共同参与共同监督的良好局面。可以通过各种渠道,如媒体、网络、电视等,广泛宣传食品安全知识,提高公众的食品安全意识和自我保护能力。

2. 从源头开始形成全流程可溯源的全方面监督,一旦发生食品安全事故可以精确定位。可以通过建立食品安全全程追溯机制,加强对食品生产、流通、消费等各个环节的监管,确保食品来源可追溯。

3. 对违反食品安全的经营者从严从快打击,让其承担相应的法律责任。对于违法违规行为,要依法从重从快打击,提高违法成本,同时加强宣传教育,引导食品经营者遵守法律法规。

4. 维护消费者的合法权益,使广大从内心重视食品安全问题。要加强对消费者的保护,建立完善的消费者权益保护机制,及时处理投诉和举报,维护消费者的合法权益。

以上措施需要政府、企业和社会各界共同努力,通过全社会的共同努力,加强食品安全监管,确保人民群众的健康和生命安全。同时,我们也要时刻提醒自己,保持对食品安全的警惕,切实保障自己的健康。

食品安全是一个重要问题,需要多方面的努力和措施来解决。消费者可以要求经营者赔偿损失,也可以向生产者提出赔偿要求。除此之外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。解决食品安全问题需要政府、企业和社会各界的共同努力。我们需要加强食品安全宣传和社会舆论监督,从源头开始形成全流程可溯源的全方面监督,对违反食品安全的经营者要从严从快打击,维护消费者的合法权益。只有这样,我们才能保障人民群众的健康和生命安全。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;

属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;

属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;

增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月19日 15:49
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  •  顾客在饭店吃饭时遭苍蝇,如何依法维权?
    消费者在饭店用餐时发现苍蝇,可以尝试以下途径维护自己的权益:1.与餐厅负责人进行沟通协商;2.请求消费者协会进行调解;3.向市场监督管理部门举报;4.根据仲裁协议约定申请仲裁;5.如果情况严重,可以考虑向人民法院提起诉讼。消费者在饭店用餐时发现苍蝇,可以尝试以下途径维护自己的权益:1.与餐厅负责人进行沟通协商;2.请求消费者协会进行调解;3.向市场监督管理部门举报;4.根据仲裁协议约定申请仲裁;5.如果情况严重,可以考虑向人民法院提起诉讼。 维权途径:餐厅苍蝇如何处理?根据我国《食品安全法》的规定,食品经营者应当建立食品安全的管理制度,并加强食品贮存的监管。对于餐厅苍蝇这种影响食品安全的行为,食品经营者应当及时采取措施进行处理,以保障消费者的合法权益。根据《食品安全法》第九十一条的规定,食品经营者应当建立食品贮存制度,采取有效的容器、工具和设备贮存食品,并保证食品贮存的温度、湿度符合食品安
    2023-08-31
    289人看过
  • 在餐厅吃饭摔伤如何索赔
    如果是由于餐厅没有尽到保障顾客安全的义务导致顾客摔伤的,顾客可以与餐厅协商要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、住所费等一系列人身损害赔偿的项目,协商不成由法院判决怎么赔偿;如果是由于顾客自己原因导致摔倒的,则不能要求餐厅赔偿。如果是由于第三人原因造成的,则可以向第三人索赔。一、游乐园受伤一般赔多少钱游乐场应当保证顾客的人身安全。只要非顾客自身的故意所为,都需要承担赔偿责任;如果顾客有重大过失的,可以适当减轻游乐场的责任。赔偿范围包括:括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。如果留下疤痕,影响面容,还可以请求赔偿精神损失费。二、超市店员不小心摔倒要不要赔偿?顾客不小心在超市摔倒由超市赔偿相关费用,超市有证据证明自己履行了安全注意义务的除外;如果顾客的摔倒是由于自身原因造成的,而超市尽到了注意义务,则超市补充赔偿;第三人侵权的,超市先行赔付之后,可向侵权人追偿。三
    2023-03-20
    161人看过
  • 在餐馆吃饭摔伤餐馆该不该负责任
    在餐馆里吃饭摔伤,餐馆该不该负责任?昨日,渝北区周先生在餐馆吃饭时摔伤,索赔遭到餐馆老板拒绝,遂向本报求助。家住渝北两路的周先生介绍,昨日凌晨1点左右,他在渝北两路渝加渔餐馆与朋友聚餐,当他起身上厕所时,感觉地上滑滑的,抬头看见清洁人员在拖地,便小心翼翼地到了厕所。上完厕所回来,他还是摔倒了,手上还有水,地上有明显被水拖过的痕迹。经检查,医院的诊断结果是尖锥盘软组织挫伤。周先生向餐馆索赔,双方在赔偿数额上没能达成一致。餐馆一范姓女士称,当时周先生和朋友一共有八九个人,喝了43瓶山城啤酒,可能是他喝得有点多,喝醉了而摔倒。重庆金码律师事务所刘云律师称,这种情况要一分为二,一是要看消费者是否有足够的保护意识,比如,遇到危险是否有判断防范的意识;二是餐馆是否尽到了合理的安全保障义务,比如,保持地面干净、有警示标志等。根据最高人民法院的相关司法解释,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的
    2023-06-05
    89人看过
  • 吃东西在餐厅滑倒了如何索赔
    餐厅就餐滑倒摔伤的,只要餐厅未尽到安全保障义务,消费者就可以对餐厅经营者、管理者要求索赔,先可以协商解决有关费用,餐厅拒不赔偿的,消费者可以起诉到法院要求其赔偿,餐厅一般是赔偿消费者的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。路过餐厅滑倒摔伤医疗费用该谁负责路过餐厅滑倒摔伤医疗费根据过错由行人和餐厅共同负责或其中的一方负责。经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。行人滑到一般餐厅是有过错的,行人滑到若自己也存在过错,比如:走路时玩手机,此时则进行过错相抵,可以减轻餐厅的赔偿责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人
    2023-08-13
    59人看过
  • 在餐厅吃饭滑倒责任应由谁承担
    一、在餐厅吃饭滑倒责任应由谁承担1.在餐厅吃饭滑倒导致的责任承担问题,首先需明确的是,餐厅作为经营场所,依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条,有义务为顾客提供安全、卫生的就餐环境。2.当顾客在餐厅内因地面湿滑等原因滑倒并遭受人身损害时,餐厅若未能尽到合理限度内的安全保障义务,则需承担相应的赔偿责任。具体责任比例会根据餐厅的过错程度及顾客的自身注意义务来综合判定。二、餐厅摔伤如何判定责任餐厅摔伤的责任判定,主要依据餐厅是否尽到了安全保障义务以及顾客是否尽到了合理的注意义务。1.一般来说,法院会综合考虑餐厅的地面清洁状况、防滑措施是否到位、警示标识是否明显以及顾客的行为是否谨慎等多方面因素。2.如果餐厅存在明显的安全隐患且未采取有效措施防止损害发生,那么餐厅将承担较大的责任。3.如果顾客能够证明其摔倒是由于餐厅的过错(如地面湿滑且未设置警示),那么餐厅的责任
    2024-08-03
    252人看过
  • 猫抓饭店顾客谁来负责任
    饭店吃饭被猫抓了是饲养人的责任。喂养的动物咬伤人,饲养人是要承担无过错责任的。如果饲养人不支付医药费,协商不成可以直接向法院起诉要求赔偿。根据我国相关法律规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。饭店吃饭被服务员烫伤了怎么赔偿经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬
    2023-07-13
    316人看过
  • 顾客在我店吃饭时,把自己烫伤了,我该如何赔偿
    一、顾客在我店吃饭时,把自己烫伤了,我该如何赔偿法律明确规定,对伤害他人身体导致损失,需支付医疗、护理、交通、营养、住院伙补及因误公而减收的费用;公共场所的经营者、管理或群众性活动组织者,如未尽到安全保障责,需负起侵权之责。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造
    2024-07-27
    50人看过
  • 顾客在店里吃饭摔倒怎么赔偿
    在饭店吃饭摔伤,饭店没有尽到安全保障义务的,应当由饭店承担赔偿责任尽到安全保障义务,若是因客户自己原因造成的,饭店不承担赔偿责任。一、饭店伤人赔偿饭店内遭到伤害饭店存在过错的要赔偿。饭店作为安全保障义务人,本身有过错的应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任;因第三人侵权导致损害结果发生的,安全保障义务人承担责任后可以向第三人追偿。二、顾客在商场摔伤谁赔偿赔偿费用有哪些1、顾客在商场摔伤商场赔偿,商场作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。2、消费者是因为自身的原因导致在超市受伤,如果超市尽到了安全保障义务,那么超市不需要进行赔偿。三、顾客自己摔倒商场要负责任吗是否负责任要依据具体情况。根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保
    2023-02-26
    434人看过
  • 饭店客人吃到铁丝,应该如何赔偿?
    饭店吃出铁丝赔偿标准是:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。赔偿标准是怎样的死亡赔偿金=事故责任人所在地上一年度人均收入20年死亡赔偿金赔偿的对象是余命,但又不完全是余命,如果年龄太小,赔偿20年就完了,年龄大一点的就是年龄每增加一岁就减少一年。死亡赔偿金采纳了系“继承丧失说”,并非精神抚慰金,其计算公式为:(1)城镇居民为:死亡赔偿金=上一年度城镇居民人均可支配收入20年[60周岁以上的为(实际年龄-60);75周岁以上为5年](2)农村居民为:死亡赔偿金=上一年度农村居民人均可支配N〔N:60周岁以下为20年(含);60周岁以上:N=(实际年龄-60);75周岁以上为5年〕(3)60周岁以下人员的死亡赔偿金=上一年度城镇居民人均可支
    2023-07-06
    147人看过
  • 在餐厅吃饭被小偷偷了钱包,餐厅有责任吗?
    假设你在餐厅进食的美味的晚餐,等到埋单时发觉钱包被盗,此时你可能觉得是自己倒霉,但实际并不一定,餐厅如果没有尽到安全保障义务也是要承担一定的责任的。依照《消法》规定,经营者在经营过程中有保证消费者人身、财产安全的义务。在合理范围内,商家应尽到安全防范和提供救助措施的职责,只要餐厅在合理范围内尽到安全防范和提供救助措施的职责,就不需要承担赔偿责任。由此,如果确定商家是否尽了安全保障义务就显得非常重要了,通常来说,安全保障义务的来源主要有以下三个方面:第一、法律直接规定法律直接规定安全保护义务,是最直接的安全保障义务的来源。例如《消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第二、合同约定的主义务如果当事人约定的合同义务中规定,合同的一方当事人对另一方当事人负有安全保
    2023-04-30
    190人看过
  • 在餐厅吃饭打碎餐具要赔吗
    若餐馆要求赔就应该赔偿,若不要求可不赔。顾客就餐过程中摔坏餐具,餐馆如果要求赔偿,双方应协商价格。消费者在赔偿时,可要求餐馆提供餐具进货单据或凭证,再给予赔偿。如果赔偿价格不能达成统一,也可以拨打12315消费者投诉热线,请相关部门进行调解。一、被投诉食品过期了怎么办(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。二、销售伪劣商品如何赔偿根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费
    2023-06-23
    116人看过
  • 在餐厅吃饭卡喉咙责任的认定
    顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。需要根据实际情况而定。如果是因为顾客自身问题,饭店是不需要负责的。一、餐位费是否合法收餐位费是违法的。饭店无权向顾客收取其所谓的餐位费。食品生产经营应当符合食品安全标准,并符合下列要求:餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。饭店作为经营者本就具有向消费者提供安全、洁净的餐具,是其不可推卸的法定义务和责任,因而饭店无权收取餐具费。二、螺蛳粉吃出异物按几倍赔偿食物中吃出异物,属于生产不符合安全标准的食物。生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金。如果生产不符合食品安全标准的食品,没有造成消费者实质损害,可以要求支付价款十倍赔偿,如果造成消费者实质损害,可以要求损失三倍赔偿金。三、优衣库线下退货有哪些条件1、退换商品须出示原始收银条
    2023-04-02
    361人看过
  • 顾客吃海底捞意外身亡,餐厅担责吗
    近日,福建莆田,一女性顾客在海底捞就餐时不幸身亡。海底捞回应称顾客突遭意外,经全力抢救未能挽回生命,全力配合家属和警方调查原因,会依法承担相应责任。海底捞到底是否需要承担法律责任?从民事法律关系的角度来看,海底捞承担民事赔偿责任的关键在于其对顾客是否存在侵权行为。若是海底捞的食材质量问题导致顾客身亡,那么海底捞对顾客的身体健康造成侵权,应承担相应的赔偿责任。而如果食材没有问题,是顾客自己就餐不小心出意外,经抢救无效死亡的,海底捞此时没有侵权行为。同时,经营场所对顾客负有安全的保障义务,包括设施的安全、食材的安全等,如果食材等没有质量问题,在顾客发生意外后,餐厅店协助进行急救并拨打了120的,表明餐厅做出了相应的处理措施,尽到了安全保障的义务。因此,如果顾客的死亡是因为自己进餐不当所致,而餐厅尽了救助义务,那么是不应承担赔偿责任的。我国《民法典》第1198条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场
    2023-05-07
    238人看过
  • 顾客吃坏肚子商家应该负责吗?
    顾客吃坏肚子的,商家需要承担赔偿责任。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    2024-04-25
    433人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 顾客吃饭拉肚子应该如何定责?
      河北在线咨询 2023-02-16
      首先要确认是在店内吃坏的东西导致拉肚子,先要找到事故根源,如果是饭店的责任,则饭店全责,需要按照相关法律对消费者进行赔偿;如果不是因为店内的东西导致顾客拉肚子,则饭店无责,无需进行赔偿。
    • 孩子在餐厅吃饭摔骨折了,餐厅需要负责任吗?
      上海在线咨询 2022-10-25
      餐厅有安保义务,但是也只是很少的责任。当然,你可以选择协商或者诉讼,但是大概不超过10%。
    • 是客人吃完饭到餐厅门口滑倒了,餐厅应该付多少责任
      天津在线咨询 2022-10-27
      服务机构要为消费者提供安全的消费场所,导致消费者受伤的,服务机构要承担一定的责任。人身损害赔偿的项目包括:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。
    • 有位顾客到饭店吃饭,打伤店老板,该如何赔偿
      安徽在线咨询 2022-09-12
      打伤他人的,如果构成我国法律规定的的,则会被依法进行刑事拘留,并被追究相应的刑事责任。一般来说,不仅需要承担的责任,同时对于受害人的伤残状况,也需要进行相应的。具体赔偿包括医疗费等,可以由双方进行协商,协商后在确定究竟如何进行赔偿。
    • 客人在餐厅吃饭,未付款,怎么办?
      西藏在线咨询 2022-10-07
      如果找的到人,与其协商,协商不成,可以报警,你说的太过模糊,这种情况可民事可刑事,对于客人行为的界定,暂时无法给出具体判断。