买了假货可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
一、购物买到假货维权方式如下:
1、保留有效的证据;
2、与商家协商;
3、如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三;
4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉;
5、向行政部门或消协组织投诉。
二、可以认定假冒伪劣商品的证据如下:
1、检验报告,鉴定报告分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告;
2、上级工商部门的检查通知;
3、现场检测报告。
总之,买了假货可以要求商家退款并要求赔偿。消费者需要保留有效的证据、和商家协商,必要时进行投诉,其中检验报告、工商部门的检查通知、检测报告等可以成为认定假货的证据。
买到假货可以要求三倍赔偿吗
买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。如果是食品,可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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