快递公司弄丢了自己的快递怎么赔偿-法师兄

快递公司弄丢了自己的快递怎么赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-12 12:20:06 430 人看过

快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。（一）酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。（二）可预期损失：《民法典》第584条规定了可预见性规则，即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。（三）特殊物品的赔偿：特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。

快递公司收取保费合法吗

以快递方式将货物发送到目的地，可能通过陆上或航空运输，或者经过两种或两种以上的运输工具运送。不论通过何种和种运送工具，凡是以快递方式将货物运送至目的地的保险均属快递保险。快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》、《民法典》和《民法典》等法律来确定，而不适用《邮政法》第一千二百零七条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多有名合同相关文章

消费者
手表在邮寄过程中丢失！快递公司弄丢快递的该怎么赔偿呢？

老马通过某快递公司将价值2999元的手表邮寄给厂家更换，但手表却在邮寄过程中丢失，老马要求快递公司照价赔偿损失未果，便将某快递公司诉至法院，请求判令某快递公司赔偿损失2999元，但快递公司辩称老马填写快递单时未选择保价，只能根据运单约定，按照实际支付的快递费的十倍进行赔偿。快递公司弄丢快递的，该怎么赔偿呢？根据我国法律规定，对邮件的损失应当依照如下方式赔偿：1、如果快递保价的，应当按照保价额赔偿。2、如果快递未保价的，应当按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。3、如果双方有约定的，应当按照双方的约定赔偿。同时，我国法律也规定，对于保价的相关条款，快递公司在邮寄时，应当以足以引起用户注意的方式载明，如果未尽提示义务的，则不对客户发生效力，快递公司也不可以以此为由按照自己的条款去赔偿客户。结合本案，快递公司提出应按照相关条款赔付十倍的快递费，但是并没有提出证据证明，自己曾采取合

2023-05-06

410人看过
法律综合知识
根据规定快递员把快递弄丢了赔偿多少钱

一、根据规定快递员把快递弄丢了赔偿多少钱快递丢了一般的处理是原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。二、快递服务合同纠纷诉讼期限几年合同诉讼有时间限制，诉讼时效是3年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。自权利被侵害之日起超过二十年的人民法院一般不予受理。《民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有

2023-11-11

277人看过
法律综合知识
快递公司丢失快递赔偿标准，快递赔偿要身份证件吗

快递公司丢失快递赔偿标准是，一般无保价货物根据实际造成的损失赔偿，保价货物按照实际赔偿，并退还部分保价费。快递赔偿要身份证件，快递赔偿需要核对丢件人信息，处理赔偿事宜。一、快递公司丢失快递赔偿标准快递公司丢失快递赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定确定。如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价（买了保险），按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。二、快递赔偿要身份证件吗快递赔偿需要身份证件。因为赔偿是属问题件，是需要有一定身份证明的，并且需要办理一些

2022-06-06

221人看过
合同条款
快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗

一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗？快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、快递服务的相关规定有哪些？《快递暂行条例》第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话；（二）收件人姓名（

2023-06-19

178人看过

不可抗力
快件弄丢快递怎么投诉

一、快件弄丢快递怎么投诉快件弄丢快递投诉方式如下：1.国家邮政局网站投诉步骤：(1)登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。(2)成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。(3)完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。2.各家快递企业投诉电话：(1)中国邮政：11185、(2)邮政快递（EMS）：11185、(3)顺风速运：4008-111-111；(4)宅急送：4008-789-000；(5)申通快递：4008-895-543；(6)圆通快递：021-69777999；(7)韵达快运：4008-216-789；(8)中通速递：4008-270-270；(9)天天快递：4001-888-888；(10)百世汇通：4009-565-65

2023-06-05

115人看过
国务院
因快递公司导致快递丢了几倍赔付

一、因快递公司导致快递丢了几倍赔付？法律没有规定快递丢了需要按几倍赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、快递安全规定有哪些？《快递暂行条例》第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。第三十一条经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得

2023-06-19

270人看过
法律综合知识
快递丢了物流公司赔还是快递本人赔

一、快递丢了物流公司赔还是快递本人赔快递丢了，是物流公司赔，而非快递本人，如果快递公司与用户之间有明确的赔偿约定，则按照约定进行赔偿。1．根据《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生丢失的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。2．如果快递公司与用户之间有明确的赔偿约定，则按照约定进行赔偿；若未进行约定，则依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定进行赔偿。二、快递丢失赔偿的法律依据？快递丢失赔偿的法律依据主要包括《快递市场管理办法》第二十条以及《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。1．当快件丢失时，快递公司应按照与用户的约定或法律规定进行赔偿。2．对于购买保价的快件，应按照保价金额赔偿；对于未购买保价的快件，则依据相关法律规定确定赔偿金额。这些法律条文明确规定了快递服务过程中快件丢失的赔偿责

2024-08-20

253人看过
精神损害赔偿
快递丢失怎么办？快递公司赔偿政策解析

快递的邮寄相当于在就寄件人和快递公司之间签订了快递服务合同，快递公司违约了，会按照快递的实际价值酌定数额赔偿，也可以要求赔偿可预期损失，如果属于特殊物品类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。可以主张精神损害赔偿。小件快递公司的流程？快递公司会上门取件可以现金付款，做多了可以月付包装您可以先装到硬纸盒里，快递公司会检查后，帮你进一部包装的。打快递电话就ok，货单号快递单上有，可以上网查询货物情况。寄出之后根据货单号查询就ok，没别的了，还有就是尽量别在上午10：00－12：00，下午4：00－7：00要求快递，那时候是快递高峰期，快递员要很久才能上门取件。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立

2023-07-03

218人看过

直播
女子寄快递丢失4800元手镯快递公司只赔付300，快递丢失怎么赔偿

一、女子寄快递丢失4800元手镯快递公司只赔付300近日，重庆市民林女士通过某直播间购买了两只手镯，一只6500多元，一只4800多元。收到货后，林女士不是很喜欢，于是和卖家协商退货。快递打好包后，林女士支付了退货的邮费。通快递的工作人员承认，确实丢失了一个盒子，原因是菜鸟驿站打包时没有包好，导致运输过程中丢失。由于林女士没有保价，快递公司只能赔付300元，林女士对此无法接受。二、快递丢失怎么赔偿快递丢失要根据实际情况赔偿，具体如下：1.当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。2.没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交

2023-04-24

470人看过
法律综合知识
快递公司丢失快递赔偿标准是多少

一、快递公司丢失快递赔偿标准是多少如若是在快递公司内部发生包裹遗失事故，快递公司便有义务承担起相应的赔偿职责；若已办理保价手续，则依照商品所投保的额度实施赔付；相反，在未办理保价的情况下，则以商品的真实价值作为赔偿依据，此过程需与快递公司妥善商议解决。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制

2024-07-04

389人看过
保险公司
快递员导致快递被偷了自己赔吗

快递员导致快递被偷了，一般不是快递员自己赔，而是快递公司向当事人赔偿。快递公司进行赔偿后，可以向快递员追偿。根据法律规定，快件丢失的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。丢件快递员赔还是快递公司赔丢件原则上快递公司赔。公司先对消费者做出赔偿，公司内部会对快递员进行罚款。快递员是快递公司的员工，履行的是职务行为，如有丢件，应由快递公司向受害人赔偿。如快递员存在故意或重大过失，快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮

2023-08-14

331人看过
保险公司
丢件是快递员赔还是快递公司赔

丢件快递公司赔。原则上应由快递公司向受害人赔偿。如快递员存在故意或重大过失，快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额赔偿；部分损毁或短少的，按实际损失赔偿，最高不超过保价金额，同时退还已收取的邮费。快递丢件怎样赔偿我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准；通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失。《快递暂行条例》第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话；（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；（三）寄递物品的名称、性质、数量。除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外

2023-07-24

394人看过

法律综合知识
快递邮丢了，快递费理赔吗

一、快递邮丢了，快递费理赔吗快递邮丢了，快递理赔，如果是保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，这时候一般为全赔。但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。二、快递纠纷向哪里投诉因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其

2022-11-14

387人看过
保险公司
物品在快递途中丢了，能找快递公司赔么？

在网上购物最期待的应属于收到买的货物的那刻，拿到自己购买的东西能不开心么？实际却总有意外，比如买的东西在运输途中不知去向了，或者到达收货点却丢了。此时很多人除了气愤之后，最关注的莫过于找谁赔的问题，也会想既然是快递公司弄丢的，是不是可以直接索赔？事实上，物品丢失了消费者不能直接就找快递公司承担赔偿责任。购买物品的当事人在得知物品丢失时候找快递派件员理论是大多数人的惯性做法，其实，即使真的是快递公司的原因导致物品丢失的，也不对消费者承担赔偿责任。这并非说消费者只能认栽，是找赔偿的对象不是快递公司，而应该是网店经营者。因为消费者和快递公司并不存在合同关系，但是消费者和购买的商家之间是有买卖合同关系。所以快速公司没有把物品送到指定的收货人手中，属于违约的情况，要向商家承担违约责任而不是消费者。因此，在物品丢失的情况下要和商家进行协商，要求赔偿损失。其次，因收货人原因导致物品丢失的，不能要求赔偿。

2023-05-01

405人看过