酒店无法退票，对相关部门有什么建议？-法师兄

酒店无法退票，对相关部门有什么建议？

来源：互联网时间： 2023-07-07 15:21:26 299 人看过

1、投诉最直接的办法是寻找前厅经理，前厅经理自然会有一部分的解决办法和处理意见。2、如果不满，继续往上找上面的领导责任，包括值班经理和店总，看他们的服务态度和处理意见以及答复是否能够使人满意和谅解。3、如果层层推脱，店内不给解决，没有态度诚恳的答复和处理，那只好寻求店外解决，如果是连锁酒店，那么拨打他们的酒店总部电话，连锁酒店会很重视，特别是店内没有妥善处理态度嚣张一类，一旦投诉形成，集团对分店处理都会比较严重；4、如果是单体酒店，那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉即可。

酒店违约不能入住

酒店违约无法入住的赔偿方式：

1、违约方根据实际损失承担损失赔偿责任，损失赔偿额不得超过违约方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

2、当事人约定了违约金条款或定金条款的，违约方应支付相应违约金或适用定金罚则。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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