网络汽车新规定：1、当车辆处于载客状态时，不得向驾驶员发布其他预约业务信息；2、不得对举报、投诉其服务质量或对其服务不满意的乘客进行报复；3、法律法规规定的其他义务。4、接入已取得营业执照的网络汽车服务平台，提供网络汽车服务；5、遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务；6、保持车辆外观和内部整洁卫生；7、将车辆卫星定位装置的相关数据直接连接到市政府监管平台和网络服务平台；8、按规定使用相关运营设备进行服务，发现设备功能有故障。损坏的，应在故障排除后运行；9、运营时随车携带驾驶员资格、车辆运输等证件；10．按照合理路线或乘客要求行驶，不得在途中甩客或故意绕道行驶；11、不得将车辆交给未取得合法资格的人员，不得将个人所有网络车辆交给他人运营；12、不得以网上预约以外的方式载客运营，不得巡游和吸引乘客，不得进入巡游出租车专用候车通道等候乘客。

北上广深陆续制定网约车新规

北京、上海、广州、深圳四个一线城市8日同一天公布当地网络预约出租汽车经营服务管理的落地细则征求意见稿。对网约车司机的条件，北京、上海拟规定需本市户籍；深圳拟规定户籍或居住证均可；广州未作户籍方面的规定。

7月，全国性《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（以下简称《办法》）公布，对网约车车辆和驾驶员作了一般规定。

【究竟什么人可当网约车司机？】

——北京上海需户籍，深圳户籍或居住证均可

除须符合《办法》规定条件外，此次，北上广深对网约车驾驶员许可条件，在是否需当地户籍、年龄等等方面做了补充规定。

北京：需有本市户籍；男年龄在60岁、女年龄在55岁以下，身体健康；经指定考试机构考试合格；自申请日的前1年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通违法行为；等等。

上海：需有本市户籍；自申请日的前1年内无驾驶机动车发生5次以上道路交通违法行为；自申请日的前5年内无被吊销出租车从业资格证记录；截至申请日，无5起以上道路交通违法行为逾期未接受处理。

广州：男性年龄在60周岁以下，女性年龄在55周岁以下，初中毕业以上文化程度，身体健康的公民。

深圳：具有本市户籍或者持有有效的《深圳经济特区居住证》；参加网约车驾驶员从业资格考试合格；申请之日前3年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格证件的记录。

【网约车车辆须符合什么条件？】

——北京需本市号牌，上海广州深圳需注册登记

北上广深四地均对网约车车辆条件做了详细的规定，尤其是车辆的技术性能标准方面。

北京：本市号牌车辆，满足本市最新机动车排放标准，在车辆检验有效期内，没有未处理完的交通事故和违法记录；5座三厢小客车排气量不小于2．0L或1．8T、车辆轴距不小于2700毫米；7座乘用车排气量不小于2．0L、轴距不小于3000毫米、车长大于5100毫米；等等。

上海：在本市注册登记；达到本市规定的可予以注册登记的机动车排放标准；燃油车辆轴距达到2700毫米以上，新能源车辆轴距达到2650毫米以上；等等。

广州：车身长度大于4．60米，车身宽度大于1．70米，车身高度大于1．42米；取得本市公安部门核发的车辆行驶证，且初次注册登记取得机动车行驶证之日至申请网约车运输证之日未满1年，等等。

深圳：本市登记注册的5座以上7座以下乘用车；车辆行驶证载明初次注册日期至申请时未满两年；燃油车辆轴距2700毫米以上、排量1950毫升以上、达到本市机动车污染物排放标准；等等。

【网约车司机违规将面临什么处罚？】

——北京作一般规定，上海广州深圳详列罚款标准

北京：伪造、变造或使用伪造、变造、失效网约车运输证、驾驶员证，按无照经营查处取缔办法和网约车管理暂行办法查处；违反北京市出租汽车管理条例、网约车管理暂行办法等的，依法查处。

上海：有巡游揽客或在机场、火车站等区域内揽客等情形，处1000元以上5000元以下罚款，并计入诚信记录；违反上海市查处车辆非法客运若干规定和上海市查处车辆非法客运办法的，按其规定处罚。

广州：有途中甩客或故意绕道行驶等情形，处500元以上1000元以下罚款；进入巡游车专用候客通道、站点轮排候客，处500元以上2000元以下罚款；将网约车交他人营运，处1000元以上3000元以下罚款。

深圳：有未经乘客同意搭载其他乘客等情形，处50元以上200元以下罚款；有提供起讫点均不在许可经营区域网约车服务等情形，处500元以上1000元以下罚款；违法使用或泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门按各自职责处2000元以上10000元以下罚款；等等。

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

第十六条网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

第十七条网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。

第十八条网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。

第十九条网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。

第二十条网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供相应的出租汽车发票。

第二十一条网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。网约车平台公司不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为，不得有价格违法行为。

第二十二条网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。

第二十三条网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益。

第二十四条网约车平台公司应当加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施，严格数据安全保护和管理，提高安全防范和抗风险能力，支持配合有关部门开展相关工作。