瑜伽馆搬迁会员退款遭拒-法师兄

瑜伽馆搬迁会员退款遭拒

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:29:05 319 人看过

消费者叶小姐在某瑜伽馆办理的会员卡内尚有3000元余额，但她说，瑜伽馆在未经她同意的情况下，将其转会到位于文二西路的另一家瑜伽馆。因为地段远，我要求商家退款。不过，这个要求在多番协商后仍未达成。

日前，叶小姐拨打了市长热线12345寻求帮助。

据叶小姐介绍，2009年7月，她在位于湖滨名品街的某瑜伽馆办理了一张瑜伽健身年卡，费用共计6880元。叶说，一条转会短信让她和同期办理的朋友都有些措手不及。我们突然收到一条短信说，湖滨店不能继续正常经营，我们被转到一家位于文二西路的瑜伽馆继续健身。

接收叶小姐的瑜伽会馆承认了这一事实。门店工作人员表示，某瑜伽馆负责人已经以股东方式与该店进行合作。原先某瑜伽馆的会员悉数被转入该馆。

某瑜伽馆的注册经营公司杭州XX健身管理有限公司负责人李X承认，湖滨店的确无法正常经营。因为这里面临改造，我们也是被迫为客户另找健身场所。

新找的场所对于我们来说不方便。叶小姐抱怨，而且，商家在转会时起码应该征得我们的同意，而不是强制执行。日前，她再次以路途不便为由，要求某瑜伽馆退卡。

某瑜伽馆李X拒绝了叶的退卡要求。第一，受客观因素影响搬迁，并非是我们的主观过错。第二，我们在合同附件中提到不退卡条约。

这样的条款是否有霸王条款之嫌?叶小姐表示，目前有许多会员遭遇与她一样的尴尬。她们怀疑，某瑜伽馆将其会员作为入股方式卖给了文二西路的这家瑜伽馆。

我们与这家瑜伽馆的确是合作关系。李X说，双方具体是何种合作方式，她并不愿透露。

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