直播间买的东西不发货怎么投诉？-法师兄

直播间买的东西不发货怎么投诉？

来源：互联网时间： 2024-04-29 08:02:18 228 人看过

直播买的东西又不发货，又不退款，消费者可以先与可以找直播运营平台投诉，或者与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，也可以直接打12315进行维权。调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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