机动车保险事故应该向保险公司报案，只要你按照保险公司的要求，按照流程逐项完成，一般来说，保险理赔没有你想象的那么复杂。不管你撞到自己的车，别人的车，还是别人的车，一般的理赔流程是这样的：

1、车辆发生事故并报告

事故发生后，首先要做的就是及时向各自的保险公司和交通管理部门报告，并告知保险公司受损车辆的位置，以便调查确定车辆损失情况。一方面，让保险公司知道被保险人发生了交通事故。另一方面，询问保险公司如何处理和保护现场。保险公司将教乘客如何向对方索取事故证明。

2。取得交警证

出示驾驶证、驾驶证和身份证，现场交警填写交通事故确认书。根据各方说法，现场交警对事故进行调查，并作出事故认定和责任划分。无争议的，填写《交通事故责任认定书》，业主签字确认。

3。填写事故单

出示上述三种证明和保险单据，理赔员完成现场调查的初步定损工作，对索赔单据进行签字审核，填写《机动车保险事故/索赔通知书》，双方签字确认。

4。理赔员在确认事故发生后，应立即到车险理赔服务点现场定损点进行定损，并填写《车险事故车辆损坏项目确认表》。如无争议，双方签字确认，理赔员下达任务单，确定维修项目和时间。

5。把车送到修理厂修理。

如果在保险公司推荐的修理厂修理，修理后可以将索赔材料交给修理厂，向修理厂出具委托书，代表保险公司索赔，再交你应该交的部分修理费（如保险公司的免赔部分），你就可以直接提车了。如果选择修理厂修理汽车，应先向修理厂交纳修理费，然后将所有理赔材料拿到保险公司理赔部。

6。经保险公司审核，理赔完毕

车辆修理和事故处理完毕后，办理保险理赔所需资料如下：

（1）机动车辆保险单正本和副本及背书；（2）机动车辆保险事故/理赔通知书；（3）相关驾驶证、驾驶证、身份证复印件；

（4）相关索赔收据、汽车修理发票等原件；

（5）道路交通事故责任确认书

事故索赔注意事项：

<1。不要随意承担事故责任

有些车主认为有保险公司来赔付，所以他们会承担全部责任。事实上，保险公司根据车主的责任设定了不同的赔偿比例。保险公司有权推翻这个承诺。如果重新核定的价格与第三方的要求有差距，差距将由车主自行承担。3以后，为了省时省事，先去修理厂，修好车后再去保险公司报销。事实上，如果车主未向保险公司报案就开始修车，保险公司在理赔时认为修车成本高于定损成本，差额将由车主自己承担。

4。委托修理厂理赔要慎重。

为方便起见，一些车主在事故发生后并不直接与保险公司联系，而是将理赔委托给更熟悉的维修店。这种行为的风险非常高。一些维修店会让车主采取一些“歪门邪道”来达到赔偿的目的。如果保险公司查实这些“歪门邪道”，车主不仅要自己承担责任，还要在保险公司留下不良记录。

5。免赔范围有限

即使投保了免赔保险，车主也可能无法获得全额赔偿。为了防范道德风险，保险公司会对一些具体事故设置个人免赔额，不属于免赔额排除范围。如多起事故、超范围驾驶、理赔文件不全等，保险公司一般会提高免赔率。免赔额保险是一种附加保险，主要针对车辆损坏险和第三者责任险等主险。对于自燃险和玻璃破碎险等附加险，不可扣除的保险不起作用。