一、家具三包规定期限时间
家具产品的售后服务三包期限也有明确的规定。其中,木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具的三包期限均为1年;而深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具的三包期限则为2年。三包有效期自开具发票之日起计算,如果没有发票按照销售凭证上的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票或销售凭证及三包凭证办理修理、换货,退货。
二、家具三包规定的产品质量内容
家具产品三包期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确三包责任。三包自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量三包规定如下:
(一)包修:凡属于合格品范围内的质量问题,均属包修范围。
(二)包换:同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)包退:同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;经检验为不合格的;合约内有承诺退货、退款的包退。
三、非家具三包规定责任范围
属下列情况之一者,不实行三包服务,可酌情收费修理。
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的:
(二)自行拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在三包有效期内的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;
(五)超过三包责任期限的。
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国家规定的三包具体有哪些河北在线咨询 2024-04-22国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正常使用。
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