初为人父母的年轻家长中,很多都接触过儿童摄影这一概念。在眼下这个数码影像产品日渐普及的年代,如雨后春笋般涌现的儿童数码摄影机构确实勾起了许多人用数码影像记录孩子成长的欲望。
然而,许多消费者在选择了所谓专业儿童数码摄影机构的服务后,却发现许多自称专业的机构不仅摄影设备和摄影师并不专业,而且连摄影环境也缺乏专业味道。
不够专业:
摄影师未经正规培训
当时一看到摄影师手里拿着的数码相机,我就有些犹豫,无奈当时我妻子已经交完了摄影费,近2000块钱呢,我也就不好说什么了。细看交费单,上面找不到任何关于摄影所用器材、场地和摄影师资质等信息。说起不久前给儿子拍摄生日纪念册的经历,北京消费者胡先生仍然难解心中之惑。
据胡先生介绍,2009年8月,为了纪念儿子两岁生日,妻子特地挑选了在北京名气较响的儿童摄影机构——××当佳,打算拍摄一套纪念册,给他一个意外的惊喜。
不过,在外景拍摄当天,胡先生发现这个声称国际时尚儿童摄影连锁的机构很多方面都谈不上专业:我是学过专业摄影的,一看摄影师手中的机器:尼康D200,就很失望。尼康给这款机器的市场定位不能算是专业机,只是一部标准的准专业机。待实拍时再一看,作为专业儿童摄影机构的摄影师,单从握持相机的姿势来判断,就可以看出毫无专业水准可言。那个负责拿着道具逗引小孩的工作人员就更不用提了,看不出有带孩子的技巧和能力。
胡先生跟摄影师和工作人员攀谈后了解到,摄影师和工作人员都没有受过什么正规摄影专业培训,只是因为自己喜欢摄影才应聘这个职位。对于反光板如何正确使用才能达到较好的补光效果;如何选择拍摄角度才能避免反光板在被拍摄儿童眼球影像上留下醒目的白光斑;如何在顺光、逆光、侧逆光等复杂光线环境条件下拍摄;如何通过光圈与快门组合来达到更佳的景深效果;如何了解儿童心理等,这些儿童摄影过程中必须了解和掌握的专业知识,工作人员基本上一问三不知。
胡先生回家后查看了××当佳网站,发现这个自称在全国有38家,仅北京就有21家连锁店的儿童摄影机构,其官方网站上所展示的摄影团队仅有两人,而为自己儿子拍摄纪念照的摄影师不在其列。
标准缺失:
卫生、安全状况堪忧
目前全国各地的儿童摄影机构难以计数,仅北京地区较为知名的就有四五十家,许多机构还在全国各地开设了连锁店,有的在全国已经多达四五百家分店。
然而,目前国内尚没有相关的服务标准和管理规范,来认定这些儿童摄影机构是否规范、是否专业,消费者无从挑选规范的服务,连拍摄场所、器材及所用道具的卫生和安全也存在着诸多隐忧。
回想一下拍摄过程,真有些担心。胡先生告诉记者,先说室内摄影部分,那么多孩子都在有限的几个房间里拍照,有时候摄影师还会根据设定的模板让小孩脱光衣服、倚靠或坐在某个指定位置,或者玩着、咬着某种道具进行拍摄。但这些道具的质量和卫生条件确实不敢恭维,小孩子很容易造成交叉感染。胡先生说出了很多家长的隐忧。
据记者在北京马连道摄影器材城和天意小商品批发市场了解到,许多儿童摄影机构都在这里购置儿童服装等摄影道具,有的机构使用的儿童套装在每套20元左右。
日前,记者以消费者名义现场观察了多家儿童摄影机构的室内拍摄场地,发现许多场地都有家长带着孩子在排队等候。工作人员在上一个儿童拍完后,大多只进行简单清理,并没有对儿童需要接触的物品进行消毒。
在某儿童摄影机构内,一位负责清洁的工作人员告诉记者:我们也消毒,一天一次,但不可能进去一个孩子就消一次毒,那多耽误时间呀,场地本来就不多,还有那么多人排队等着呢。
而室外拍摄的安全问题更令家长忧心。调查发现,目前绝大多数儿童摄影机构并没有自己专用的外景拍摄场地,大多都是选择公园等公共场所。对于室外拍摄场地的安全,胡先生一提起来就心有余悸:孩子小,自我控制能力不强,在公园这样的公共场所,拍照时连最基本的防护措施都没有,孩子摔了碰了都有可能发生。一旦发生伤害事故谁来负责?合同中也没有体现,目前国家对此也没有相关规范,恐怕到时很难说清是谁的责任。
费用不实:
特惠价格玩文字游戏
在调查中记者了解到,目前北京多数儿童摄影机构在对外宣传时,大多采用超值138元,提供上门拍摄、五环内可专人专车上门拍摄,特惠套餐298元、原价898元,现价398元,底片拍多少送多少等极富诱惑力的语句。
好些都是蒙人的,你真找上门去,就会告诉你这些都是基础价,等拍完后,这样那样的都要另外加钱,一般都得在基础价上再多花几百元甚至更多。正在××当佳北京丰台区一家分店排队等候的消费者谢女士告诉记者,刚才有个人原来说好拍1688元套餐的,结果花了2000多元。
据这家分店的工作人员向记者介绍,六一期间该店搞过优惠活动,一共有三种特惠套系,分别是1688元、2588元和2888元。当记者问及是否有千元以下套餐时,工作人员表示,当时最便宜的有588元的套系,但不能参加特惠活动。
在一些母婴用品杂志及网站上,记者发现,目前北京市场上稍有名气的儿童摄影机构广告中,中等价位的儿童摄影套餐价格大多都在一两千元左右甚至更高。
1680元买一台千万像素甚至1200万像素的数码相机都够了,佳能IXUS100IS、卡西欧EX-S12、尼康S70、富士S2000HD等型号的相机,价格都在这个区段,可他们居然拍出这种质量的照片来!当工作人员把拍好的照片拿出来让胡先生夫妇挑选时,胡先生彻底被激怒了,拍出来的照片,孩子眼球上都是大块的白光斑,有的光斑面积甚至达到黑眼球的1/3以上,这明明是反光板用得不对造成的。至于用光、构图什么的,更没法说了,普通摄影爱好者的水平都达不到。但愤怒的胡先生对这样的结果很无奈:钱交过了,合同中对于拍摄质量没有详细的约定,而行业内也没有相关的标准来界定照片质量优劣,对拍摄质量不满意,也只能吃个哑巴亏。
面对目前儿童摄影中存在的诸多问题,专业人士提醒消费者,选择儿童摄影机构时要问清价格,事先实地考察一下拍摄场地,另外可以考虑自己多带玩具和服装,合同尽量标明要求明细,遇到纠纷时可以作为参照。有专业人士也提议,其实儿童摄影并不复杂,消费者不妨自己花点时间和心思,照样可以拍出很好的儿童照片,记录下孩子成长过程中有纪念意义的瞬间。
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