在电商平台交定金卖家关店铺了怎么办-法师兄

在电商平台交定金卖家关店铺了怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-15 02:30:42 326 人看过

在电商平台交定金卖家关店铺了消费者要马上找到电商平台小二进行维权，提供交易记录和具体发生事情的情况，等待小二进行答复。一般此等维权都能成功，电商平台会将订金退回到支付宝内。

网络购物时电商平台定金能退吗

网络购物时电商平台定金是不能退的，定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同要采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日生效。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

《民法典》第五百八十六条【定金担保】当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

第五百八十八条【违约金与定金竞合时的责任】当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。

定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多定金相关文章

专利
卖家店铺冻结怎么退款

一、卖家店铺冻结怎么退款冻结状态是店铺被查，淘宝会自动为你延长相关时间的，要是查出问题，店铺关闭，会自动退款的。要是重开，联系到卖家再退换货不迟。如果在交易过程中，卖家账户出现异常情况(如：账户被冻结等情况)，为了保障交易款项安全，建议买家可以第一时间申请退款操作。若买家仍需和卖家继续交易，建议可在卖家账户恢复正常后，重新继续交易即可。二、什么情况下店铺会被冻结1、售假店铺零容忍售假的，因为对于品牌、专利保护的比较严格，一旦发现就会被封号。在店铺出售的品牌商品都是要是正品，只要是没有经过授权的在都算是售假。2、店铺关联因为平台是允许一个人拥有一家店铺的，这样是为了卖家的公平。平台检查一个人是否拥有多个店铺的方法就是通过IP检查（就比如ISP地址），是否是同一个地址、同一个身份信息、同一个网络、同一台电脑等信息。3、刷评论、单量不管是国内电商，还是跨境电商都一样，都是禁止刷单的，一旦发现刷评

2023-06-07

437人看过
证据收集
店铺关了怎么退钱

一、店铺关了怎么退钱如果订单还没确认收货的话。店铺关了其实也是可以继续申请退款退货或者是仅退款的。只要在我的淘宝里面找到你的订单，就可以申请退款。但是如果确认收货了的话，就要看卖家是否有保证金了，如果有保证金的话，一般在确认收货后的15天内还是可以申请售后退款的。但是如果卖家没保证金的话，或者保证金余额不足，建议不要退了，避免钱货两空。二、消费者有哪些权利（1）安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。（2）知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（3）选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。（4）公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（5）求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。（6）结

2023-06-07

439人看过
定金
业主交了定金卖家要卖怎么办

签了合同交了定金业主还卖其他人购房者可以解除合同并要求业主双倍返还定金。业主通过认购、订购、预订等方式向买方收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，业主单方违约时应当向购房者赔付定金双倍。一、卖房下了定金如何退回定金制度，是最新颁布实施的《中华人民共和国民法典》所规定的一项重要制度之一。根据最高人民法院的相关法律条文规定，出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。该制度的规定，有利于贯彻我国民法的公平原则，也是保障平等民事主体合法民事权益的具体体现之一。二、定金和订金都怎么应用1.在“房屋认购书”中约定的为“订金”。买受人可与出卖人详细约定“订金”的性质，否则到时想要主张“定金”的权利的话，将不会被人民法院支持。2.在“房屋认购书”中约定的为“定金”。出卖人通过认购、订

2023-04-01

293人看过
承诺
网店卖山寨货平台怎么处罚

平台需要承担连带责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求

2023-06-13

430人看过

承诺
网店不赔可要求电商平台先赔偿

随着中国电子商务的蓬勃发展，如何保障消费者的合法权益成为最为关注的问题。近日，中国国家工商总局发布意见，首次规定经营者在消费环节建立首问制和赔偿先付制，也就是说谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责。这为保护消费者的合法权益奠定了政策基础。消费环境经营者首问制度是法定责任，即消费者购买、使用商品合法权益受损时，销售者或服务者必须及时处理，不得推诿。而赔偿先付制度，则是当经营者故意拖延处理、无理拒绝赔付导致消费者无法获得赔偿时，由商场、市场和网购平台经营者向消费者先行赔付。国家工商总局消费者权益保护局副局长黄某某用形象的例子讲解两个制度的衔接关系。以建材城为例，城内每一个品牌的经销商都应该根据谁销售谁负责原则来履行经营者首问责任制度；当某一个品牌的经销商不愿意或不能很好履行首问制的时候，建立了先行赔偿制度的建材城就可以启动先行赔偿制度。黄某某指出，首问制度是法定责任；而赔偿先付制度是由经营者自愿

2023-06-06

179人看过
直播
在直播间买到假货店铺关了退货怎么办

一、在直播间买到假货店铺关了退货怎么办1、如果在直播间买到假货，可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员，向其说明具体情况，如果双方能就退款事宜达成一致意见，这将是最快捷的解决方式。如果双方无法自行协商解决问题，可以向消费者协会进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、买到假货退货的运费谁承担买到假货退货的运费由销售方承担，也就是运费由商家出。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费

2023-06-11

170人看过
笔录
违规店铺是否需要向平台申诉？

店铺违规之后，如果不及时进行申诉的话，那么极有可能造成店铺受到相应的处罚。例如没收保证金或者是直接关停店铺。不过例如一些网店平台都会对店铺违规做出一些限制，店铺只要有违规行为，而且没有在规定时间申诉或者申诉不成功的，那么就可能会面临店铺的处罚，甚至是关停店铺没收保证金。学生必须书面提出申诉吗学生申诉必须以书面形式提出。根据法律规定，只有书写起诉状确有困难的，才可以口头起诉，由人民法院记入笔录。而学生是识文化的，因此，需要书面提出起诉状。需要指出的是，如果学生是未成年人，没有独立民事能力，是不能单独提起民事诉讼的，应由监护人共同参与。申诉需要的材料有什么1、申诉状，载明当事人的基本情况、申诉的请求、申诉事实与理由；2、原生效刑事判决书、裁定书，经过人民法院复查后再审的，应当附有驳回通知书、再审判决书或裁定书；3、以有新的证据证明原裁判认定的事实确有错误为由申诉的，应当同时附有证据目录、证人名

2023-06-30

50人看过
诉讼代理
速卖通店铺被法院起诉了怎么办

1、签收法院送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收法院的法律文书，更有些人故意躲避法院工作人员。其实这些行为只会给人们留下你理亏的印象，根本不可能达到躲避官司的目的。你拒绝签收，法院工作人员可以留置送达；你躲起来，法院可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收法院的各种文书，才能及时了解法院对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事起诉你，了解对方起诉的具体内容，做到有针对性的准备。2、你可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。委托代理人代为诉讼，要向法院递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。3、提交答辩状。法律规定，被告要在收到起诉状副本后15日内提交答辩状。起草答辩状时要注意两点：第一，有针对性，可以针对对方的一个诉讼请求，也

2023-03-15

92人看过

违约金
电子商务交易平台协议

甲方：_______________乙方：_______________鉴于甲方作为零售商、乙方作为供应商，双方存在商品购销／代销关系；鉴于甲方初步开发建设了_________电子商务交易平台；鉴于双方同意通过_________电子商务交易平台进行包括订货、补货、退货、销售及库存等信息查询在内的业务活动。经过友好协商，双方就下列事宜达成一致意见：一、电子商务交易平台的使用1．本协议生效后，在系统运行初期，原来的传真联系方式仍然有效，当系统运行一段时期后，经甲方发出通知，将停止原传真往来模式的使用，完全执行本协议的规定。2．甲方每天定时向乙方传送数据信息，乙方应在甲方传送数据信息后的2－3个小时内立即进行反馈：甲方于每天上午11：00、下午3：00分别两次在电子商务交易平台上发布订单等数据信息；乙方在每天下午的2：00和5：00以前进行两次反馈操作。二、使用要求1．甲方负责电子商务交易平台系

2023-04-23

307人看过
佣金
在平台买卖画挣佣金，平台崩盘了，钱能要回来吗

法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。需要根据具体的情况判断，如果有对方具体信息的，可以通过诉讼的方式解决该问题，如果没有对方信息的，可以报警处理。股权众筹平台的备案股权众筹平台应当在设立后5个工作日内向证券业协会申请备案，并报送下列文件：（一）股权众筹平台备案申请表；（二）营业执照复印件；（三）最近一期经审计的财务报告或验资报告；（四）互联网平台的ICP备案证明复印件；（五）股权众筹平台的组织架构、人员配置及专业人员资质证明；（六）股权众筹平台的业务管理制度；（七）股权众筹平台关于投资者保护、资金监督、信息安全、防范欺诈和利益冲突、风险管理及投资者纠纷处理等内部控制制度；（八）证券业协会要求的其他材料。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金

2023-07-21

86人看过
消费者
电子商务平台卖家欺骗消费者如何赔偿

1、电子商务平台销售商欺骗消费者的赔偿标准按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，根据消费者的要求增加对所遭受损失的赔偿，增加的赔偿额不足500元的，增加对消费者购买商品的赔偿额500元。法律另有规定的，从其规定。网络购物平台购买假货根据《消费者权益保护法》，消费者通过网络交易平台购买商品遇到假货，不仅可以向卖家索赔，也可以向网络交易平台索赔，还要求双方承担连带赔偿责任。在实践中，为方便维权，消费者一般选择起诉网上交易平台。如果购买的食品是假货，根据新的《消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以按照国家规定和当事人约定退货。没有约定或者约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，并要求经营者承担必要的运输费用。如果你买的是假货，你可以要求卖家退货并收回货款。如果

2023-05-31

443人看过
网购
网购平台卖家欺骗消费者怎么办

在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：通过与商家协商退换货来解决；通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；通过拨打商家所在地12315；消费者投诉电话来处理；通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；通过到法院起诉来处理（可以向收货地法院）。欺骗消费者到哪里举报欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。网购买到非正品商品怎么办1、直接找商家要求退货不论是自营店还是网店，都有自己的退换货渠道，有的店铺还有关于退换货的承诺，例如7天包退、15天包换、假一赔三等，因此，在购买到非正品的商品后可以直接联系商家的售后进行退换货。注意：消费者们一定要注意留存证据，比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家

2023-08-17

356人看过

有期徒刑
出售的店铺卖假货怎么办

一、出售的店铺卖假货怎么办在《淘宝规则》中，出售假货按侵犯知识产权处理。对于侵犯知识产权的，《淘宝规则》中有如下规定：侵犯知识产权，是指用户发生以下涉嫌违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为：（一）有确切证据证明卖家出售假冒商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；（二）有确切证据证明卖家出售假冒商品的，每次扣十二分；（三）同一卖家在三天内被同一权利人投诉所发布或使用的商品、信息、店铺名、会员名等涉嫌侵犯其商标权、著作权、专利权的视为一次投诉，投诉成立的，每次扣四分。二、卖假货怎么处罚卖假货是属于违法犯罪的行为，怎样进行处罚要依据行为的情节而定，不构成犯罪的进行相应的行政处罚。《中华人民共和国产品质量法》：第四十九条：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和

2023-06-07

139人看过
仲裁费用
店铺不存在了退款怎么退

一、店铺不存在了退款怎么退首先可以明确的告诉大家是可以退款的。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧！具体有下面就这情况：第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。二、消费者维权有哪些方式（一）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接

2023-06-07

164人看过