几天前在超市买的米还能退吗
来源:互联网 时间: 2023-06-07 15:54:27 420 人看过

一、几天前在超市买的米还能退吗

在商场购买西,分两种情况:

第一种是商场承诺无理由退换货,那在有效期限内,可以去退换货;

第二种情况,如商场没有无理由退换货的承诺,必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。

消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。

二、超市买的东西没有小票可以退吗

一般情况下是不可以退货了,发票是购物证据。但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票的,可以找商场负责人员协商。

没有购物发票,难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系,不能享受三包待遇,无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的,即使没有购物发票,仍可以要求退货。

(一)有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货

(二)产品的生产者、销售者自愿接受退货的

(三)经有关行政部门认定为不合格产品,可以向产品的生产者要求退货。因此,首先应该找有关行政部门对该手机进行鉴定,如确实不合格产品,可以要求生产者退货。同时也可以找销售洗衣机的商场交涉,争取对方自愿接受退货。

三、商品退换货注意事项

(一)在顾客第一的服务原则和尽量维护超市利益的前提下,尽可能为顾客办理退换货。

(二)某些商品的确不符合退换货要求,要非常委婉地向顾客解释清楚,以免造成顾客的误解。必要时请店值班或店长出面调解

(三)对于顾客退换货较多的商品,要及时反馈给公司采购部,并对有严重质量问题的供应商采取相应措施。

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2024年09月08日 03:27
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