1、新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。
2、火车票改签的条件为:
(1)火车票还没有过期,即该火车车次还没有开车(除动车的车票外)。
(2)所需改签到的日期的火车车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
一、火车票可以改签几次
1、在网上购票或在火车站购票等,一张火车票只可以改签一次。
2、一次性在网上购买多张火车票,全部改签也可以。
3、乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。
4、距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车;
5、距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
6、乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理;
7、改签后的车票发车日期在春运期间的,再办理退票时需收取票价的20%。
二、打折机票可以改签吗
1、不同特价机票的退票处理方法不一样。比如,有些特低价的完全不能退,有些可退50%,有些课退80%,有些可以改签(但需补差价),等等。具体需要咨询购票的公司或网站。如果属于特低价的票,不能退,那么只好损失了。但是可以争取把燃油附加费和机场建设费退回来。
2、非折扣机票退票:在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理,收取客票价50%的退票费。
3、特价机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异,而且经常会有一些调整,旅客退票会产生较大的损失,甚至不能退票。故购折扣票前,应尽量做好计划。
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