一、处理超市出售假货问题的方法有哪些
卖假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:
1.消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;
2.被投诉人的名称、地址;
3.投诉的要求、理由及相关的事实根据;
4.投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
二、超市出售假货构成诈骗罪取证方法有哪些
诈骗罪的取证方法有:
1.被害人撰写书面的报案材料,提供破案线索;
2.公安机关依法收集与案件有关的物证、书证、视听资料、电子数据等证据材料;
3.讯问犯罪嫌疑人,制作笔录等。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十四条
人民法院、人民检察院和公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据。有关单位和个人应当如实提供证据。行政机关在行政执法和查办案件过程中收集的物证、书证、视听资料、电子数据等证据材料,在刑事诉讼中可以作为证据使用。对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的证据,应当保密。凡是伪造证据、隐匿证据或者毁灭证据的,无论属于何方,必须受法律追究。
三、超市出售假货怎么理赔
如果事先承诺,假一赔十,那么可以要求十倍赔偿。如果未承诺,是假货或次品的话,可以要求双倍赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
《中华人民共和国刑事诉讼法》(2018修正):第五章 证据 第五十四条 人民法院、人民检察院和公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据。有关单位和个人应当如实提供证据。\n行政机关在行政执法和查办案件过程中收集的物证、书证、视听资料、电子数据等证据材料,在刑事诉讼中可以作为证据使用。\n对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的证据,应当保密。\n凡是伪造证据、隐匿证据或者毁灭证据的,无论属于何方,必须受法律追究。
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