权益受到了侵犯，该怎么投诉？-法师兄

权益受到了侵犯，该怎么投诉？

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-21 22:10:26 243 人看过

即使是最精明的消费者，也难免一失。买到有问题的商品或受到低质量的服务，不发忍气吞声，自认倒楣，可以用投诉保护自已的合法权益。如果商店设立投诉部的，消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容，以便于解决问题。消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查，对符合投诉范围和消费者协会管辖范围的投诉，予以受理，进行调查、调解。对不符合受理条件的，则不予受理。消费者的合法权益受到损害时，可以向人民法院提起诉讼，同时要求消费者协会给予支持，以利于公正裁判。消费者还可以直接向各级人民政府所属的与保护消费者权益相关的职能部门，如工商行政管理部门或者质量监督管理部门等申诉，请求解决纠纷，处理经营者的违法行为。消费者的投诉或者申诉，应当采用书面形式，载明有关事项：

（一）消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码；（二）被诉人的名称、地址；（三）投诉或者申诉的要求、理由及相关的事实根据；（四）投诉或者申诉的日期。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者权益受侵害怎样写投诉状

>颁布并实施以来，消费者的法制观念不断加强，消费者的自我保护意识显著提高，消费者投诉案件与日俱增。在这种情况下，规范>写作格式，对于及时调解和准确处理消费者投诉极为重要。写好>，关键在于要清楚地表达投诉案件的事实、理由、目的要求和投诉双方的基本情况。在>的写法上，参照民事诉状的方法和格式，认为应注意以下几点：一是文书名称，宜用>为好。在>中，应写明投诉人的姓名、性别、年龄、住址等;而在被诉人下面写明被诉人的姓名(或单位名称、地址等)。通过这些内容，使受理投诉单位能够对双方当事人情况一目了然。二是投诉请求，即写明投诉人的具体要求与目的。三是事实和理由，消费者应写明在何时、何地、因什么原因发生什么问题?与被诉人之间发生何种侵权争议及焦点是什么?如果可能，还应尽可能地向受理单位提供有关法律、政策的依据，以便受理单位尽快了解全过程并进行调整处理。四是证据与结尾。证据，即投诉案件的实物和证人证言，如

2023-06-07

212人看过
消费者
消费者权益在受到侵害后多久投诉有效

根据我国法律规定，消费者权益在受到侵害后一年内投诉有效。向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。向工商行政管理机关申诉的时效也为一年。一、12315投诉对商家有什么影响商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。(二)商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;(三)如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。二、怎么

2023-02-19

488人看过
抵押
第一顺位抵押权受到侵犯应该怎么起诉

一、第一顺位抵押权受到侵犯应该怎么起诉?1、准备好民事诉讼状。2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。二、抵押权的法律特征有哪些?(一)抵押权属于担保物权。抵押权是针对财产的交换价值而设定的一种物权，它本质上是价值权，其目的在于以担保财产的交换价值确保债权得以清偿。故从抵押权的性质和目的的角度来看，抵押权是担保物权。(二)抵押权是在债务人或第三人的特定财产上设定的担保物权。债权人无须为了自己债权的清偿而在自己的财产上设定抵押权，抵押权是为担保债权的清偿而设定的，它只能存在于债权人以外的债务人或者愿意提供财产为债务人履行债务作担保的第三人。(三)抵押权属约定担保物权而非法定担保物权。(四)抵押权是不转移标的物占

2023-04-16

111人看过
证人证言
"受害者权益受到侵犯，但证据不足，难以起诉"

需要搜集新的证据，例如：监控资料、证人证言等。根据法律规定，受害人被人殴打或者故意伤害的，要及时报警，由公安机关受理审查后确定案件性质，符合立案标准的要通过侦查手段进行调查取证，获取相关证据，以追究打人者的法律责任。当事受害人要积极向公安机关提供线索，协助警方破案。医疗事故没有证据可以起诉吗没有证据也可以投诉的，可以向当地卫生局投诉。起诉的话，需要收集证明材料。医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当提供。（1）、患者（原告）应当承担初步举证责任。患者（原告）应当首先证明其与医疗机构间存在医疗服务合同关系，接受过被告医疗机构的诊断、治疗，并因此受到损害。如果患者（原告）不能对上述问题提供证据予以证明，其请求权是不能得到人民法院支持的。上述问题，患者（原

2023-07-17

93人看过

仲裁机构
购房后权益受到侵害我们应该怎么做

1、与开发商协商解决。购房者(也可以委托律师)应与开发商当面交涉，将有关的事实依据直接向开发商提出，并提出和解的要求。如果购房者与开发商能协商一致，这是最快捷、最经济的解决方法双方应当以书面形式确认和解的内容，以免一方事后反悔。2、向当地的消费者协会投诉。如果与开发商协商不成，且房屋买卖的争议比较明确，购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。向消协投诉应当提交详细的文字材料和证明材料。虽然消协的决定对双方并没有强制性的约束力，但对开发商的社会形象会产生影响，因此这种方法会有一定效果。3、向有关行政部门投诉。涉及中介机构收费、购房合同约定外的其他收费和物业管理收费等纠纷的商品房买卖，购房者可向有关物价行政管理部门投诉。涉及虚假广告、合同欺诈等纠纷的商品房买卖，购房者可向有关工商行政管理部门投诉。涉及新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程在建设过程中和保

2023-06-13

218人看过
申请仲裁
租房权益受到损害,找谁投诉

一、租房纠纷报警电话是多少租房纠纷可以打消费者投诉举报电话：12315。不过一般是先协商，协商不成找法院起诉解决。房屋租赁纠纷是指有关房地产租赁双方当事人的权利、义务发生的纠葛和争执，这个属于民事纠纷。此时租房出现纠纷解决办法有：1.协商解决。房屋租赁当事人因租赁房屋发生纠纷的，应当协商解决;2.如果协商不成的，应该由民事诉讼或者申请仲裁来解决。二、租房纠纷报警处理流程（一）租房纠纷报警处理流程为：1、当事人拨打110电话进行报警；2、公安机关在自愿平等的基础上对当事人的纠纷进行调解；3、经公安机关调解，当事人达成协议的签订调解协议；4、经调解未达成协议或者达成协议后不履行的告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。三、租房纠纷可以报警吗如果租房纠纷存在肢体冲突等暴力行为，可以报警。一般租房纠纷属于民事纠纷，不在公安机关的管辖范围。民事纠纷可以采取诉讼或者仲裁的方式解决。根据《中

2023-03-20

276人看过
商标
如果商标权受到侵犯，我们该怎么办？如何起诉商标侵权？

因侵犯注册商标专用权发生的争议，由双方协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标权人或者利害关系人可以通过下列方式保护其权利：（一）行政途径。侵犯注册商标专用权的，可以向侵权人所在地或者侵权行为地的县级以上工商行政管理部门投诉，并可以提请工商行政管理机关查处侵权案件。工商行政管理部门发现侵权行为成立的，应当责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权货物和专门用于制造侵权货物的工具，伪造注册商标标识，并可处以罚款

2023-05-07

398人看过
隐私权
侵犯隐私权到哪里投诉

当事人的隐私权遭到侵害，当事人可以到有管辖权的人民法院进行诉讼。如果构成刑事犯罪的，当事人可以到公安机关报警。隐私权是现在大家很重视的人格权之一。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。一、隐私权包含的基本权利隐私权包括以下四项权利：（1）隐私隐瞒权：隐私隐瞒权是指权利主体对于自己的隐私进行隐瞒，不为人所知的权利。（2）隐私利用权：隐私利用权是指自然人对于自己的隐私权积极利用，以满足自己精神、物质等方面需要的权利。（3）隐私支配权：隐私支配权是指公民对自己的隐私有权按照自己的意愿进行支配。（4）隐私维护权：隐私维护权是指隐私权主体对于自己的隐私享有维护其不受侵犯的权利，在受到非法侵犯时可以寻求公力与私力救济。二、侵犯隐私权

2023-03-20

83人看过

名誉权
投诉举报不属实名誉权会受到侵犯吗？

一、投诉举报不属实名誉权会受到侵犯吗?我国《宪法》第四十一条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害”。《刑事诉讼法》第八十四条规定：“被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受”。由此可以看出，不管行为人举报的情况是否属实，只要其没有借检举、控告的名义捏造、歪曲事实而侮辱、诽谤他人，就是正当行使权利的合法行为，就不属于侵害名誉权的行为。二、侵权的具体形式。(一)侮辱侮辱是指故意通过言语、文字或者行为举止等方式贬低他人人格、毁损他人名誉的行为。侮辱行为的主观状态应当是故意，其方式可以是言语、书面文

2023-04-13

200人看过
仲裁机构
如何申诉消费权益受到侵害

消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。消费者申诉-般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:(一)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;(二)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;(三)申诉的要求理由及相关的事实根据;(四)申诉的日期。一、超市买的面包发霉了超市应该怎么赔在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者在购买食品的时候，一定要仔细查看食品的生产日期和保质期，如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。二、申诉书怎么写啊申诉书包括首部、正文、尾部三部分。首部应写明以下内容：标题：仲裁申诉书。争议当事人：申诉人与被诉人。正文应包括：请求事项：指申诉要达到的目的和要求。事实和理由：双方争

2023-03-27

163人看过
法律综合知识
妇女的合法权益受到侵害如何投诉请求保护?

妇女权益：中国妇女不仅在政治、经济、文化、社会、家庭、财产、人身等领域享有与男子同等的权利，而且其特殊权利的保护作为国家维护和保障基本人权的一个重要组成部分，越来越受到政府和社会的关注。在中国政府和社会各界的共同努力下，中国妇女地位明显提高，妇女的整体素质全面改善，妇女的发展进步进入了一个前所未有的大好时期。妇女的合法权益受到侵害如何投诉请求保护妇女的合法权益受到侵害如何投诉请求保护？《妇女权益保障法》第四十八条规定：“妇女的合法权益受到侵害时，被侵害人有权要求有关主管部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。妇女的合法权益受到侵害时，被侵害人可以向妇女组织投诉，妇女组织应当要求有关部门或者单位查处，保护被侵害妇女的合法权益。”

2023-06-01

208人看过
消费者
商家侵犯消费者权益如何投诉？

商家侵犯消费者权益，消费者可以通过以下途径解决：一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜

2023-08-14

275人看过

调解委员会
单位侵犯员工权益向什么单位投诉

一、单位侵犯员工权益向什么单位投诉1、劳动者与用人单位就劳动纠纷问题直接进行协商。2、劳动者与用人单位自行协商不成的，可以向本单位的劳动争议调解委员会提出申请，请求调解。3、劳动者可以向劳动监察部门投诉、举报，要求查处用人单位的违法行为，以维护自己的合法权益。4、劳动者可在自己的法权益受到侵害之日起1年内向所在地劳动争议仲裁委员会申请劳动争议仲裁。5、劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉。6、劳动者还可以通过信访的方式，向各级工会、妇联以及政府信访部门反映。二、劳动监督检查的原则1、保障劳动者权益原则在用人单位和劳动者之间的地位而言，劳动者处于相对弱势的地位，因此，劳动保障行政部门有责任和义务对作为弱势群体的劳动者提供法律保障。对于用人单位侵犯劳动者权益的行为，应当进行查处和处罚。2、公开公正原则劳动监督检查执法活动原则上应当向社会公开。公开的内容

2023-04-12

196人看过
业主
如果业主的权益受到侵犯可怎么样来合法维权

Q：如果业主的权益受到侵犯，可以采用哪些手段来合法维权？A：业主与开发商、物业公司相比，在经济实力、信息、专业知识等方面都处于弱势，加之市场不规范、法律政策滞后，使业主的合法权益容易受到侵害。此时，业主可选择以下方式维权：协商谈判、集体维权、依法投诉、诉讼或仲裁。因房地产纠纷的复杂性、专业性，最好由专业房产律师指导下或代理。在权益受到侵害时，可视具体情况，单独或综合运用以上方式维权，同时注意维权成本，实现权益最大化。Q：由于开发商随意更改规划，我们集体停贷了，请问最坏的后果是什么？A：贷款关系与买卖关系是不同的法律关系，业主如果停止向银行偿还贷款，将违反借款合同的约定，从而将承担违约责任，银行可能会就此起诉业主，并进而拍卖房屋。Q：我们就墙体建筑材料违约起诉开发商，这就收房有影响吗？A：首先需确定墙体建筑材料违约是否构成业主不收房的因素，如果业主确认不因此拒绝收房，而只是要求开发商承担相应

2023-06-10

228人看过