险企核身过于简易,保单电话查询也有风险-法师兄

险企核身过于简易,保单电话查询也有风险

来源：互联网时间： 2023-05-30 20:31:18 73 人看过

一、保险单

保险单简称“保单”。保险人与投保人签订保险合同的书面证明。

二、险企核身过于简易,保单电话查询也有风险

保单电话查询本是保险公司为消费者提供的一项便民服务，有助于保险消费者查询和掌握保单信息，维护自身权益。但上证报记者昨日独家获悉，有地方保监局在调研中发现，部分保险公司在开展保单电话查询服务过程中，对来电人客户身份识别(下称“核身”)规则过于简易，存在被不法分子利用的风险隐患。

对此，上述保监局向下辖各保险公司发出相关风险提示函，要求各保险公司在为消费者提供方便快捷的保单查询服务的同时，应加大客户身份识别和客户信息保护力度，并建议采取相应的措施。

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