航班延误保险不赔吗
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-01 17:35:29 205 人看过

一、航班延误保险不赔吗

通常情况下,遭遇航班延迟时乘客无法获得相应的赔偿补偿;

然而,当航班取消或预计延误时间长达四个小时乃至更长时间,且责任归咎于承运方而非其他不可抗力因素时,各大航空公司需承担乘客所购买机票的退票、改签以及签转等相关费用,同时还应当根据实际延误时间为乘客提供免费的餐饮服务及舒适的休息环境。

《民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

二、航班延误保险赔偿标准是怎样的

在航空延误险补偿项目中,通常要求投保者在遭遇事件后能够及时与保险公司进行沟通,并需要承运商提供相关文件的原始凭证,包括航班实际起飞和抵达到达的精确时间,以及整个过程中所呈现的所有延误原因。只有在这些条件都满足之后,投保人才能够获得相应的赔偿金。需要明确的是,每个保险公司都对其航空延误险有一套严谨的理赔流程。

具体来说,参与理赔者须在航班到达目的地2日内提供正式的索赔申请,或者在7天之内递交完整的理赔材料。

另外,为了保障理赔程序更为便捷高效,当事人应自行将相关材料亲自送至或通过快递方式寄送到保险公司。当然,这样做会带来额外的邮寄费用,这部分费用需要由投保者自身承担。

《民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

在大多数情况下,航空公司不会对因航班延误所产生的经济损失进行赔偿给乘客。然而,如果航班被取消或者预计会出现四个小时以上的严重延误现象,而这主要是由于航空公司本身所承担的责任引发的,那么航空公司将不得不承担起退票、改签以及签转等相关费用。除此之外,航空公司还需要根据实际延误时间长短,为乘客们提供免费的餐饮服务以及舒适的休息环境,以确保乘客们的合法权益能够得到充分的保护与保障。

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