本网讯近日,**人寿保险股份有限公司完成了一项跨省高额理赔,从接到报案到给付理赔款,只用了不到3天的时间。几年前,来自山东省临邑县的王先生携家人来北京创业,做起了服装生意,并在大兴区定居。2007年下半年,他在**人寿**分公司投保“民生长乐两全保险(分红型)”及“团体意外伤害保险”,保额共计16万元。不久前,他在老家探亲时,不幸遭遇车祸身故。近日,王先生妻子李女士向**人寿**分公司提出了理赔申请。接到报案后,**人寿**分公司立即与**人寿山东分公司联系,委托山东分公司对案件进行核查。怀着高度的责任感,**人寿山东分公司克服了交通不便等因素,立刻派人驱车四小时从济南赶往临邑,请当地交警、村委会等有关单位协同配合,对案件展开了详尽的核查。结果表明,此事故属于保险责任范围。核查结束时已是夜里十点多。为了保证在第一时间将核查结果通报兄弟公司,山东理赔核查人员连夜赶回济南,回到公司时已近凌晨三点。虽然路途辛苦,但在职业精神的支撑下,他们非但没有感到一丝倦意,而且异常兴奋——他们在最短的时间内完成了一项光荣的使命!第二天清晨,**人寿**分公司收到了**人寿山东分公司传来的核查报告。当天,**分公司总经理室成员立即率理赔人员前往大兴看望被保险人家属,亲自送去了16万元的理赔支票及鲜花等慰问品。**人寿用真诚的售后服务践行了“**人寿保民生”的经营理念和“诚实守信”的服务理念,赢得了客户的信赖。中国保险网
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