一般情形下都是由单位去社保局申领退休人员丧葬费和抚恤金，单位申办退休人员死亡待遇需提供《广州市劳动用工和社会保险增减员表》、公安部门或医院出具的记录死亡时间证明或注明死亡日期的户籍注销证明等材料。退休人在境外死亡的，还需提供我国驻当地使领馆出具的死亡证明，外文证明须公证处公证出具中文版。若该人员工作单位，则由直系亲属或法定继承人申领。一般情形下提供死者账户，如已注销的，提供法定继承人账户。广州企业退休职工死亡后可以获得丧葬费、抚恤金、供养亲属一次性救济金等死亡待遇。其中抚恤金为3个月的退休人员亡时本市上年度在岗职工月平均工资。

丧葬费抚恤金的领取流程

丧葬费按照以下流程领取：

1．带上户口本，死者身份证，医保两证一卡，火化大厅开据的三张收据到死者单位调档；

2．拿着火化收据到死者所在的社区，让社区主任在收据上盖上圆印章；

3．拿着死者的火化证、盖有印单的收据、个人档案、身份证到社会保险公司专门的办理丧葬的办公室结算一次性的丧葬补助。

死亡抚恤金按照以下流程领取：

1．死者遗属向县民政局提出书面申请，并提供相关资料；

2．县民政局审核后，向县人民政府提出专题报告；

3．县人民政府批准后发放抚恤金。

《工伤保险条例》第三十九条职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：

（一）丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资

（二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40％，其他亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10％。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定

（三）一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受本条第一款规定的待遇。

一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受本条第一款第（一）项、第（二）项规定的待遇。