一、投诉公司态度问题找什么部门
可以到公司的客户服务部门进行投诉,也可以到工商管理部门进行投诉。
二、消费者投诉注意什么问题
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。
4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。
5、证据要确凿:
(1)提供有关产品造成损害的证据;
(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
三、消费者投诉存在哪些误区
1、所有消费都可投诉;
《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
2、所有购买商品都可投诉;
两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
3、商品、服务有诈可假一赔十;
4、所有投诉都可得到精神赔偿;
《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
5、凡与消费有关都可向消费者协会投诉;
消费者丢物通常应及时向公安部门报案。
6、所有投诉消费者协会都要受理;
7、商品的质量纠纷由消费者协会判定;
涉及到质量鉴定的纠纷,只能到相关检测部门做出质量鉴定后,消费者协会才可以此为依据,借助法律规定,帮助消费者讨回公道。
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医患问题投诉找什么部门新疆在线咨询 2021-12-17单纯医疗问题可通过院内投诉解决。如患者和医务人员对医疗处理、疾病转归、难以预料的并发症及医疗意外差错认知不同,可通过沟通解释解决。如涉及到医疗事故的处理,可向卫生行政部门提出处理申请。医疗纠纷投诉产生后,问题在没有找对正确的投诉部门的情况下,矛头集中指向医院,本可以通过沟通、解释,甚至补偿的办法化解的矛盾不断升级,将造成更大的损失了。
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工资问题找什么部门投诉云南在线咨询 2023-02-13拖欠工资,不发工资、克扣工资劳动者可以打12333电话投诉,该电话是人力资源和社会保障局的电话。也可以到劳动局监察大队投诉,由劳动监察大队责令用人单位支付工资,劳动监察大队协调不成的,劳动者可以申请劳动仲裁。对劳动仲裁裁决拒不执行的,可以申请法院强制执行。工资按月发放,隔月发放违法,本月工资下月发合法。《劳动法》第五十条:工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。《
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租房问题找什么部门投诉海南在线咨询 2021-10-19一、租房纠纷,如果是租房双方与房产中介公司的纠纷,可以找房屋和城乡建委或房产中介行业协会解决。这两家机构都负责经纪公司的管理。第二,如果没有中介公司的参与,只有租赁双方的纠纷,租赁合同有争议解决方案:如果合同在履行过程中发生争议,双方应先进行友好协商。如果谈判失败,可以向住房所在地法院提起诉讼。
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投诉医生问题找什么部门广西在线咨询 2022-11-151.投诉医生生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。 2.全国的卫生局电话:12320可以到卫生行政部门举报投诉,不过如果事实确实存在,卫生行政部门也顶多会给予行政处罚而已。如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。 3.《医疗纠纷预防和处理条例》第六条卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。
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游戏问题找什么部门投诉吉林省在线咨询 2021-12-19游戏出现问题,当事人可以去互联网法院进行投诉。玩家付费消费,网络公司应当提供符合要求的新产品或服务给玩家,如果由于网络公司提供的产品或服务不符合要求,应当承担违约责任,赔偿玩家损失。互联网法院是指案件的受理、送达、调解、证据交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节一般应当在互联网上完成,以全程在线为基本原则的法院。