许昌市市长热线有用没
来源：法律编辑整理
时间： 2023-04-04 21:40:30
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打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定，公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况，提出建议、意见；市政府应当认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议。《信访条例》第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。
“热线聚民心，温暖一线牵”。热线的巾帼们拥护党的领导，热爱祖国，遵纪守法、依章办事，自觉弘扬文明新风和“四有、四自”精神，爱岗敬业、创先争优、团结协作，全年无休，日均接听电话100余通。
面对群众的各类诉求，她们认真倾听、热情服务、耐心解答，妥善解决群众反映的热点、难点问题，真正让市长热线“热”起来，让群众的心“暖”起来;她们既是话务员，又是妈妈、准妈妈，虽然家有幼子、怀有身孕，但仍坚持提前到岗，兢兢业业任劳任怨完成各项工作;她们热爱学习，积极上进，克服各种困难，经常利用业余时间充电学习，钻研业务，严格制定并落实培训目标任务，不断提升服务本领;她们满怀赤子之心，用心用情做好工作，遇到问题迎难而上，敢于担当，敢于较真碰硬，直到群众的操心事、烦心事、揪心事切实得到有效解决。
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