1、应符条件
(1)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(2)有具体的申诉请求、事实和理由;
(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2、否决申诉
(1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(6)不符合国家法律、行政法规及规章的。
3、时限
(1)自收到申诉书5日内决定是否受理;
(2)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
部分工商局的12315接线业务是外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
遇到情况应该尽快拨打进行投诉,要求商家对消费者进行一定的赔偿。如果时限过长的12315可能会不予受理。并且拨打12315是要有事由的,不能随便乱拨打,乱拨打的会属于浪费公共资源。
要求拨打*21*110#
我们的手机和SIM卡有很多隐藏功能,比如输入*#06#就可以查询手机的IMEI号码,输入**62*+某人的电话号码+#,就可以设置这个电话号码打不通我们的手机……但这些隐藏代码只有极少数人知晓并使用。其中有一串代码可以将所有来电一键呼叫转移,这个代码就是*21*至少三位数#。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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划拨土地转让的注意事项澳门在线咨询 2022-03-12在进行划拨土地使用权转让时需要注意一下几个事项:1、划拨地转让,可能存在协议出让与招标拍卖挂牌出让两种情况,权限在地方。2、批准协议出让的,也要拟订出让方案并报政府审批。3、划拨地转让,要在成交前核定政府应收取的出让金而有是成交后核定。4、划拨地转让,要在土地市场公开交易,意向用地者未必是最终的竞得人。5、划拨地转让中,受让方要签订两个合同--与政府签订出让合同,与原划拨土地使用权人签订转让合同。
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合同诈骗可以拨打12315吗?山西在线咨询 2022-11-091、没有用。 2、12315只面向消费者,签合同,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。12315的拨打情况可以是,当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。12315主要依据是《消费者权益保护法》。
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打收条的注意事项贵州在线咨询 2023-07-161、确实收到钱款或物品再出具收条; 2、写明收到款项的大小写,收到物品的确切名称等基本信息; 3、写明所收款项或物品的来源,如“收到公司支付的”; 4、写明所收款项或物品的用途,如“收到第一期货款”。
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打借条的注意事项?海南在线咨询 2023-02-15打借条的注意事项如下: 1、内容要相对完善; 2、用语要准确; 3、条据最好一式两份,双方各执一份; 4、利息要符合规定,不能超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍。