诱人广告莫轻信，瘦身消费需理性-法师兄

诱人广告莫轻信，瘦身消费需理性

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:04:20 302 人看过

消费者朱小姐于07年10月在某纤体店签订了瘦身合同，并支付16500元费用。当时销售小姐承诺可减掉20到30斤，但到08年5月份疗程做了一半，朱小姐的体重只减轻了3、4斤，并无明显效果。朱小姐几次与对方交涉，要求退款都遭到拒绝，只好求助消保委。

接到投诉后，静安区消保委工作人员立即向双方当事人核实情况。朱小姐说，纤体广告一直宣称：无需节食、无需运动、无需打针，但疗程一开始营养师就对她饮食做了严格的要求，米饭只能吃很少的量，食用油每天只能吃一小勺等，可即便她遵照要求严格执行，还是没什么效果，很显然是虚假宣传；此外，朱小姐还反映，所做的疗程有一定不适感，如碎脂时有疼痛感、冷绷带非常寒冷等，而销售人员事先并没有告知。纤体店相关负责人解释说，他们从来没有向消费者承诺能减掉多少斤，合同上也没有相关约定，至于饮食方面只是要求消费者合理科学饮食，而非节食。朱小姐减肥不明显可能是她没有按照营养师的要求饮食，而且由于疗程没有做完很难说效果。最终，经我委调解，商家同意将疗程的一半费用8250元退给朱小姐，消费者表示接受。

《消法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复。

在此，消保委提醒广大消费者，面对充满诱惑的减肥广告还要多打几个问号，保持冷静。在购买产品或接受服务前，应当多询问相关情况，不要轻信商家的口头承诺，尽可能让商家作书面保证。而作为经营者在推销产品或服务时要做真实、清晰的介绍，同时要加强对员工的管理，不能为了经济利益夸大宣传、虚假宣传，应向消费者提供商品或服务的真实信息。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

信用卡
信用卡寄错人卡主莫名被消费

网友凹凸qq在论坛发帖称，兴业银行信用卡办理存在很大疏忽，导致顾客权益受损。该网友表示，自己曾在2007年通过兴业银行的业务员办理了信用卡，查询卡已经发出，但是一直没有收到，网友凹凸qq就打电话查询，客服人员说可以补办，重新寄卡。结果第二次等了许久还是没有收到，网友凹凸qq就打电话给注销了。可是让人没有想到的是，2008年6月，该网友在济南出差时，得知信用卡却被莫名其妙的被别人激活盗用了，收到手机短信后，网友凹凸qq第一时间致电兴业银行客服冻结信用卡，但是为时已晚，卡内6000的透支额度被透支殆尽。后，网友凹凸qq拨打合肥110报了警，后得到的回复是，卡不是本人签收，也不是本人消费，不能报案。随后，网友凹凸qq联系了兴业银行信用卡上海总部，经过查证，信用卡是小区物业保安签收的，之后是谁开通使用的却不知道，时隔2年多，也就是2010年，兴业银行信用卡将案件发到合肥兴业银行之后，合肥的兴业银行

2023-06-07

124人看过
消费者
打瘦身针胳膊化脓消费者起诉美容院

昨天，东城工商分局通报了一起侵犯消费者权益的典型案例。消费者王女士今年6月22日看到都市怡人坊美容院刊登的美容广告后来到这家美容院东直门分店做瘦身美容。交了27540元美容费后，当天在左右两支胳膊上各注射一针瘦身针，注射后，王女士的臂膀逐渐开始红肿，胳膊活动困难，继而化脓，夜晚疼得不能入睡。王女士先后到北京中医医院、中日友好医院等医院就诊治疗，经北京中医医院对其胳膊肿块中的分泌物进行细菌培养，结果为金黄色葡萄球菌。王女士与该美容院多次交涉，协商解决，该美容院也曾经带王女士去医院进行治疗，但拒绝支付医疗费用。王女士的身体和精神受到极大的伤害，万般无奈的情况下，投诉到东城区消费者协会。由于该美容院的经营范围只是除医疗美容外的美容，其擅自从事具有医疗美容的行为，违反了国家强制性《医疗美容服务管理办法》，造成人身伤害，该美容院在消协调解中没有诚意，为了维护处于弱势地位的消费者的合法权益，东城消协支

2023-06-07

386人看过
消费者
消费者轻信广告受骗吴宁分会冒雨追货款

2008年4月15日，东阳市吴宁街道王老太夫妻俩来到吴宁消协分会投诉，称其在前一天听信药品推销员的推销介绍后购买了40盒茶色素药品，每盒304元，共计12160元，怀疑是被骗了，请求帮助退货，但又不知道推销员下落。这是王老太夫妻平时省吃简用留下的养老钱，发生这一事情后夫妻俩整日茶饭不香，精神负担很重。消协分会在吴宁工商所干部的配合下，通过艰苦努力，终于了解到两名药品推销员住在东阳城区某旅馆，但白天不在旅馆，也不知何时要离开东阳。考虑到事情紧急，当晚6时30分，吴宁工商所所领导带队冒着大雨，上门实施检查，发现药品推销资料中确实存在虚假宣传的问题，但货款已上交给在宁波的一名主任。所领导当机立断先对两名推销员进行调查取证，几经周折，终于在晚上12点多钟才将货款追回。王老太夫妻及其子女们向吴宁工商所、消协分会干部表示了诚挚的谢意。专家点评：本案中，消费者王某某听信推销员的推销介绍，购买了虚假宣传的

2023-06-07

451人看过
法律综合知识
诱导性消费是什么意思

一、诱导性消费是什么意思诱导性消费，简而言之，是指商家通过特定的言语、手段或促销活动，引导消费者进行消费的行为。这种引导可能涉及对商品或服务的夸大宣传、刻意隐瞒重要信息或利用消费者的心理弱点等。如果商家在诱导消费的过程中存在欺骗行为，如虚构商品性能、伪造商品信息或误导消费者做出错误判断，那么这种行为就可能构成消费欺诈，需要承担相应的法律责任。二、诱导消费中虚假宣传的责任？在诱导消费中，若商家采用虚假宣传的手段来诱导消费者进行消费，这明确构成了消费欺诈行为。1．根据相关法律法规，商家不仅要承担行政责任，如面临罚款、没收违法所得等行政处罚，还需承担民事责任，即赔偿消费者的损失。2．这种赔偿通常包括消费者因受欺诈而支付的费用，以及可能因此产生的其他合理损失。三、欺骗诱导消费者如何赔偿？对于欺骗诱导消费者的行为，法律有明确的赔偿规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：1．如果经营者

2024-08-18

94人看过

法律综合知识
医院诱导性消费是多少

在分析具体情况时需慎重考虑，通常意义上而言，营销人员采取的诱导措施并非违法或犯罪行为。毕竟，营销的主要目的是期盼那些原本并无购物意愿之人能参与到消费活动中来，甚至试图激发那些消费意欲并不十分强烈的消费者进行购物。然而，若是通过欺诈手段使消费者误入歧途，损失其个人财产，那么便有可能触犯诈骗罪行。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2024-04-24

284人看过
管制
如何定义是诱导性消费

诱导促销是重要竞争手段，是指企业为了达到销售产品的目的，采取各种和所要推销产品有内在联系的销售方式或方法，诱导消费者购买自己的产品的谋略。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害者有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。直播诱导性消费属于欺骗吗一、直播诱导性消费属于欺骗吗1、直播诱导性消费属于欺骗。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益

2023-07-25

154人看过
法律综合知识
如何投诉广电网诱导消费？

投诉广电网诱导消费者可以拨打12315。12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，包括以下情况：1、当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当在消费过程中，权益受到侵害时。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

2024-04-20

290人看过
年检
卖二手车莫信高价诱惑

相信很多开车的朋友都有这样的经历：早晨开车上班、平时在路边停车都会有各种收购“二手车”的卡片塞到你车门或风挡玻璃上，交养路费、车辆年检时也会有人发给你收车的小广告。广告大都写着不同年份、不同品牌的车辆收购价格，这些价格也许会令正想卖车的您心中一动。但很多想通过卡片上电话卖车的人都会发现实际成交价格远低于卡片上的价格。其实这是二手车商的常用手段，为了达到吸引客户的目的，现场看车时会指出车辆的不足，比如需要做漆，更换配件，车辆有过事故、手续不全等，并以此为借口还价，将价格拉至实际成交价格。所以通过卡片上的价格想知道车的实际市场价值是不可能的。想了解您车的实际市场价值也简单，可以到二手车市场找些与您车年份、车况相近的车，通过它的销售价格大致判断收购价，然后再根据自己车辆的车况分析具体价格。或者通过一些专业的二手车评估网站由专家对您的车进行专业评估。当然实际成交价格受很多因素影响，但如果您真的想卖

2023-06-14

85人看过

消费者
切勿轻信“小广告”

近日，有消费者至杨浦区消保委投诉称：由于家中空调发生质量问题，向一家所谓上海市社区再就业服务中心报修。该中心派人上门维修后收取相关费用共200元。时隔不久，空调再次发生质量问题，消费者与该中心联系，该中心百般推诿，不愿承担相应责任。区消保委根据消费者提供的联系电话，与该中心负责人取得联系。当消保委工作人员在电话中亮明身份，要求该中心对消费者负责时，对方立即沉默不语，采取不予配合的态度。区消保委工作人员根据消费者提供的该中心地址上门查找时，却发现该中心从未存在过。杨浦区消保委向消费者了解到，消费者是根据塞进自家信箱内的小广告，轻信了该单位的名称，才向其报修的。故杨浦区消保委在此提醒广大消费者，切勿轻信小广告，谨防上当受骗。

2023-06-07

463人看过
消费者
消费者称误信名人广告状告郭冬临张铁林

冬天有汰渍，天天吃火锅，电视画面中，一家人围在圆桌边温馨地吃着火锅，郭冬临头戴线帽，手拿一袋汰渍洗衣粉，和片中的一家人说出了这句广告词。近日，南京一位消费者就跟郭冬临较上了真，他认为自己按说明使用了该品牌洗衣粉，却没见到郭冬临所说的效果，因此将郭冬临告上了南京白下区法院，索赔2.2元。律师盯上郭冬临李美柯是江苏法德永衡律师事务所的一名律师，不过这次他是以普通消费者的身份将郭冬临告上法院的。李美柯在诉状中表示，今年3月，他在电视上看到了郭冬临代言的汰渍洗衣粉广告，广告中称冬天有汰渍，天天吃火锅。而广告画面则显示，衣物沾上污渍后，经过汰渍洗衣粉的清洗后迅速清除了污渍。李美柯说，看了广告宣传后，他当即购买了净白去渍型汰渍洗衣粉。回到家后，他按照说明书的要求使用后，却没有达到郭冬临在广告中宣传的效果。昨天傍晚，记者联系上了李美柯。对于这场官司，他表示完全是一场公益诉讼，目的就是提醒那些为产品做代言

2023-06-07

302人看过
医疗机构
社区义诊莫轻信

近一段时间，北京的各个社区内，经常举办一些义诊咨询活动。组织者给居民免费测血压、血糖，测骨密度，或是免费试用产品。其中有不少是干着“挂羊头卖狗肉”的勾当，借义诊之名，行卖药之实，蒙骗社区居民。一间20平方米的房间内，摆有20张椅子，椅子上面放有理疗垫，“三高（高血压、高血脂、高血糖）患者”可免费接受治疗。近日大兴区卫生局卫生监督所接到群众举报，在位于大兴区黄村镇林校居委会内，有人非法组织这种“义诊”活动。监督员赶到现场予以制止处罚。在这间屋内的桌子上，有一横幅，上面写着热烈欢迎参加国-康高电位健康公益理疗仪活动等。执法人员发现，还真有几十人来此做理疗。该活动组织者叫王*波，是**煌益科技开发有限公司员工，推广主管。这个单位在没有取得《医疗机构执业许可证》的情况下擅自从事诊疗活动，而两名从业人员也是非医疗卫生专业技术人员。他们为群众量血压，利用高电位理疗仪和理疗垫为来参加“义诊”的人治疗高血

2023-06-14

384人看过
空置房
诱人的广告甜蜜的陷阱

南方网讯路难行，日日行；楼难卖，天天卖。房地产市场竞争激烈，销售形势日渐困难，但在无其他更好投资渠道的情况下，开发企业还在努力建楼卖房，如何吸引消费者的“眼球”，打动其心灵，掏出他们口袋里的真金白银，发展商绞尽脑汁不断地给自己找一个又一个理由，告诉大家，我还活着，而且活得相当滋润。循众加推：只为快速卖楼广州房地产市场供大于求已客观存在了许多年，年竣工量、批准预售量均在千万平方米以上，一手房的成交量多年维持在600万平方米左右，空置房、滞销房年年在增长，房难卖已是业界公开的秘密，即使是销售业绩最好的发展商和楼盘，手中也有积压产品。而在一些楼盘广告上经常会看到“循众加推”的字样，发展商解释为“营销策略”。发展商首先公开发售一部分户型布局、景观均好的单位，旨在吸引消费者，引起轰动效应。在达到销售效果或未达到销售效果时，发展商都会拿出一批单位“循众加推”。其实，发展商在此玩的只是一个策略，“循众加

2023-06-10

406人看过

产品
消费者自我与广告产品象征性意义

上世纪80年代，在消费者自我概念与产品形象之间一致性的讨论中，较为著名的是Sirgy提出自我概念——产品形象一致的理论。该理论认为，包含象征性意义的品牌通常会激发包含同样形象的自我概念。例如，一个包含高贵身份意义的品牌会激发消费者自我概念中的高贵身份形象。由于自我形象是产品意义激发的结果，因此产品和其形象属性的价值将取决于所激发的自我形象。一个产品形象的价值或意义并不是无中生有，它是由所激发的自我形象维度决定的。这一理论不仅说明产品形象和自我概念之间的各种关系，也表明了消费者的自我概念或自我形象一致是影响消费行为的重要因素，自我概念——产品形象一致性理论奠定了当代消费者心理研究中自我概念理论基础。在很多情况下，消费者购买产品不仅仅是为了获得产品所提供的功能效用，而是要获得产品所代表的象征性价值。换句话说，消费者购买产品或者服务不仅为了它们能做什么，而且还为它们代表什么。因此，消费者购买的许

2023-06-07

264人看过
口头合同
莫轻信口头合同

根据目前使用的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，工程预算一般包括工程项目、数量、单价和参考材料等，一般工程总费用里不包含水电改造的费用，因此，签合同时应要求装饰公司在工程报价里增加水电改造的费用。重点1签订正规合同文本北京使用的家装合同是由北京市工商局监制的修订版，合同全称为《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，这是正规的文本合同。由该公司自拟的合同别轻信。重点2条款看不懂别签字签字之前，一定要看好合同中约定的每个条款，有模棱两可或看不懂的条款，一定要问清楚。不要漏项不填，事前约定越详细，发生问题时越好解决。重点3约定线路改造费用要求装饰公司在工程报价里出一个水电改造的参考报价，并附带画出水电改造的合理线路，尤其是隐蔽的电路改造，必须约定各类线的材质、规格和价格。重点4设计图纸标注清楚如果没有较详细的图纸，设计师和消费者在理解上会有一些差距，如果图纸不明确，在具体尺寸上很容易有差距

2023-06-09

323人看过