保险有虚假资料拒赔能否主张利息
来源:法律编辑整理
时间: 2024-04-29 13:22:02
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倘若保险公司所提供之理赔方案存在不当之处,您可依法投诉其相关行为:
首先,向该保险公司的总部提出投诉事项,若涉及反馈对所属分支机构的不满,可直接联系该公司上层管理部门或保险公司总公司进行反映;
其次,亦可向全国性的保险行业协会——中国保险业协会提交投诉,由该组织作为保险业界的自发性监管机构,负责处理各类投诉事宜;
最后,您还可以选择向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)投诉,只需拨打保监会设立的投诉热线号码12378,详细阐述您的问题并耐心等候保监会的处理结果即可。
《中华人民共和国保险法》第二十三条,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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