1，建议到医院开个医院出的证明，证明他看过什么病，检查过哪里，让主治医生签字，到医院办公室盖医院章，最后拿着所开证明到交警大队，把证明给交警大队进行处理，然后再对交警大队的民警说明伤者情况，说明伤者不来原因，麻烦交警大队的民警给你开出示证明，最后再到保险公司办理。2，交通事故人身损害的诉讼时效为一年（一年起算点一般认为从治疗结束后开始计算），一年以后对方再向法院起诉的，法院会驳回对方诉讼。另外，对方损失在你保险范围内，保险公司予以承担。

交通事故后保险公司什么时候联系伤者

１、一般情况下，在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金，但具体要看保险合同约定以及保险公司的规定。

２、保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。

３、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

４、保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方；材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方；对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起３天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起３日内发出拒赔通知书并说明理由。

《机动车交通事故责任强制险保险条例》第二十二条规定：“有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；被保险机动车被盗抢期间肇事的；被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。”