如果确定是银行方面泄露用户隐私,导致用户利益受损,应当通过协商解决,如果协商不能解决的,应当使用法律武器维护自己的合法权益。在当个人隐私受到侵犯,或被他人泄露时理应果断维权,不应只是双方私底下或在于机构内部处理解决。
泄露个人信息怎么投诉
一、泄露个人信息怎么投诉
1、个人信息泄露可以通过电话举报、信函举报、当面举报等方式进行投诉。保护自己隐私的方法如下:
(1)管理好含有隐私的物品;
(2)不随意向别人泄露自己的秘密;
(3)机警面对别人监听、窥探自己的隐私;
(4)尽量不参加涉及含有个人隐私的活动,必要时要约定好保密;
(5)掌握网上安全运行知识,避免个人隐私泄露;
(6)敢于同侵犯个人隐私权的人作斗争;
(7)增强自我保护,加强防范意识。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
二、侵犯隐私权的行为有哪些
1、未经公民许可,公开其姓名、肖像、住址、身份证号码和电话号码;
2、非法侵入、搜查他人住宅,或以其他方式破坏他人居住安宁;
3、非法跟踪他人,监视他人住所,安装窃听设备,私拍他人私生活镜头,窥探他人室内情况;
4、非法刺探他人财产状况或未经本人允许公布其财产状况;
5、私拆他人信件,偷看他人日记,刺探他人私人文件内容,以及将他们公开;
6、调查、刺探他人社会关系并非法公诸于众。
《中华人民共和国商业银行法》
第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
第三十条对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律、行政法规另有规定的除外;有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
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