一、证券账户冻结了怎么办

投资者如需恢复使用休眠账户，可向证券公司申请办理激活手续。具体流程如下：

（一）投资者申请激活沪市休眠A股账户及对应的休眠资金账户，需在账户指定交易的证券公司办理；激活沪市无指定交易的休眠A股账户，可在任意证券公司办理。投资者申请激活深市休眠A股账户，可以在原委托交易的证券公司办理，也可以在其他证券公司办理；激活深市休眠A股账户对应的休眠资金账户，需在原委托交易的证券公司办理。

（二）投资者申请激活休眠A股账户及对应的休眠资金账户，应提供有效身份证明文件、证券账户卡、资金账户卡等材料。证券账户卡或资金账户卡丢失的，应补办账户卡后再办理申请激活手续。证券公司为投资者办理休眠账户激活手续，不得收取任何费用。

（三）证券公司激活投资者休眠A股账户，应向登记结算公司报送激活申请指令。登记结算公司根据证券公司的申请指令在登记结算系统中激活账户，并通知交易所恢复交易权限，次一交易日该A股账户可正常使用。

（四）持有休眠A股账户的投资者也可以选择不办理激活手续，而在有开户代理资格的证券公司申报注销原休眠A股账户并申请开立一个新的A股账户。

二、什么是证券账户

证券账户是指证券登记结算机构为投资者设立的，用于准确记载投资者所持的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的账册，是认定股东身份的重要凭证，具有证明股东身份的法律效力，同时也是投资者进行证券交易的先决条件。

三、证券账户开户流程

（一）携带身份证、股东卡到证券公司营业场所现场提出开通创业板市场交易的申请。

（二）证券公司核查投资者的交易经验年限，并详细了解投资者的身份、财产与收入状况、风险偏好等基本信息。

（三）证券公司经办人员应见证投资者签署并签字确认。

（四）证券公司经办人员应见证投资者签署并签字确认，之后还需要证券公司营业部负责人签字确认。

（五）投资者仔细阅读并现场书面签署《创业板市场投资风险揭示书》，并要求投资者抄录一段声明。根据相关规定，具备两年以上交易经验的投资者申请开通创业板市场交易资格后，T+2日正式开通；尚未具备两年交易经验但仍要求开通创业板市场交易资格的投资者，则需T+5日才能开通。